to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Flexi kredi kartıma tanımlı elektrik faturası otomatik ödeme talimatı nedeniyle 27.03.2026 tarihinde mükerrer ödeme alınmıştır. Elektrik faturamı son ödeme tarihinden önce başka bir bankadan kendim ödememe rağmen, son ödeme gününde Garanti BBVA kartımdan aynı fatura bedeli olan 395 TL tekrar çekilmiştir. Bu durum aynı sorunla üçüncü kez karşılaşmam ve her seferinde mağdur olmam nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hâle gelmiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Son gün geldi mi alır, yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap verildi. Ancak ben faturayı son günden önce başka bankadan ödediğim ve ekranda borcu yoktur olarak gördüğüm halde, yine de otomatik talimattan çekim yapılması ve üzerine faiz işletilmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Son yaşanan işlemde 395 TL’lik fatura bedeline ek olarak 14,47 TL faiz yansıtılmış, kesintiden sonra bu faiz tutarının bir kısmının iade edileceği belirtilmiştir.
Garanti BBVA’dan talebim, 14,47 TL’lik faizden iade edileceği söylenen tutar düşüldükten sonra kalan, yani fiilen alınan faiz miktarının tamamının tarafıma iade edilmesi ve mümkünse mükerrer tahsil edilen 395 TL fatura bedelinin de tarafıma iade edilmesidir.
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı otomatik fatura ödeme talimatı ile 2.055 TL tutarındaki elektrik faturamı, son ödeme tarihi olan 25.01.2026 tarihinde, herhangi bir gecikme olmadan kredi kartımdan çektirdim. Buna rağmen, 13.02.2026 tarihli ekstreme bu işleme bağlı olarak 400 TL faiz yansıtıldığın...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexsi kredi kartımdan, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmamasına rağmen düzenli olarak Bonus ücreti adı altında kesinti yapıldı. En son 24.12.2025 tarihinde ve 24.01.2026 tarihinde kartımdan bu şekilde ücret çekildi. Bu kesintilerden bir tanesi 249 TL tutarın...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura ödeme talimatı ile, 1.295 TL ve 475 TL tutarlarındaki elektrik faturalarım 24.02.2026 ve 23.02.2026 son ödeme tarihlerinde, herhangi bir gecikme olmadan kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak kart hareketlerimi detaylı olarak incelediğimde, bu işl...
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 6 Nisan 2026 tarihinde taksitlendirdim. Ancak işlem sırasında uygulanan yüksek faiz oranını fark etmediğim için, son ödeme tarihinden bir gün önce, 7 Nisan 2026 sabahı saat 09:30 civarında banka müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak taksitlendirme işleminin...
Yorumlar