Maaşıma Konulan Bloke Ve Promosyon Hakkımın Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası Bursa Eski Garaj Şubesi müşterisiyim. Başka bir bankaya geçiş yaparak promosyon almak istedim. Bu süreçte, Garanti Bankası maaşım üzerine bloke koydu ve yaklaşık 3 aydır bu blokenin kaldırılmasını bekliyorum. Promosyon hakkımı kullanabilmek için Garanti Bankası’na yaklaşık 9000 TL borç kapatma ücreti yatırdım, ancak buna rağmen ne blokenin kaldırılması sağlandı ne de yeni bankadan promosyon alabildim.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve yazılı başvuru yaptım. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Promosyonun yatması gereken tarihin üzerinden neredeyse 3 ay geçti ve bu süreçte hem promosyon alamadım hem de yatırdığım borç kapatma ücreti boşa gitti. Eylül ayında Garanti Bankası ile olan anlaşmamız da bittiği halde mağduriyetim devam ediyor.

Garanti Bankası’ndan, maaşıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve borç kapatmak için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.