Maaş Müşterisinden Haksız EFT Komisyonu Kesildi Destek Alınamıyor
Garanti BBVA Suadiye Şubesi maaş müşterisiyim. 12,80 TL tutarında bir EFT işlemini 31 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen bu işlemden EFT komisyonu kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şubeye ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Maaş müşterilerinden EFT komisyonu alınmaması gerektiğini biliyorum. Haksız yere kesilen 12,80 TL EFT komisyonunun tarafıma iadesini talep ediyorum.



