Kullanmadığım Kredi Kartına Yüksek Borç Çıkarıldı

Garanti adlı banka, hiç kullanmadığım kredi kartımın son 4 rakamı 1011 olan hesabıma, minimum ödeme tutarı olarak 11.963 lira borç yansıttı. Bu kartın daha şifresini bile almadım. Böyle bir durumda nasıl bu kadar yüksek bir borç çıkarılabiliyor, anlamıyorum. Üstelik kartı hiç kullanmadım ve şifresini dahi edinmedim. Bu durumun hukuka uygun olup olmadığını sorguluyorum. Garanti Bankası'nda böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı.