Kullanmadığım Karta Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Garanti BBVA kredi kartımın (sonu 1011 ile biten) ekstresine 01.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1360 TL yansıtılmıştır. Son iki aydır kartımı kullanmıyorum ve bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.

Bu ücretin, ilgili kanun ve yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini belirtmek isterim. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesine göre, tüketiciden yıllık üyelik aidatı alınmaması gerekmektedir. Ayrıca, Yargıtay’ın konuya ilişkin kararları da bu ücretin iadesi gerektiğini açıkça belirtmektedir.

Tarafımdan alınan 1360 TL’lik kart ücretinin koşulsuz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğim devam ederse kartımı ve hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.