Kullanmadığım Bonus İçin Haksız Borç Yansıtıldı

Garanti BBVA kredi kartıma Aralık ayı ekstreme, kullanmadığım bir Bonus nedeniyle 1.150 TL tutarında borç yansıtıldı. Bu bonusu hiç kullanmadığım ve böyle bir borçlanmayı kabul etmediğim halde ekstrede bu tutarı görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak görüşmemize rağmen sorun çözülmedi ve borç iptal edilmedi. Herhangi bir somut çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı.

Kullanmadığım Bonus için tarafıma çıkarılan 1.150 TL tutarındaki bu borcun iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan tutarın silinmesini talep ediyorum.