to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nda bulunan kredi kartım, yapılandırmadan dolayı 29 Mayıs tarihinde erken ödeme nedeniyle kullanıma kapatıldı. 4 Ağustos itibarıyla kullanıma kapalı olan kartıma kart aidat bedeli yansıtıldı. Ücret iadesi için bankayla görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. 29 Mayıs’ta kullanıma kapatılan bir karta 4 Ağustos’ta nasıl kart aidat bedeli yansıtılır, anlamış değilim. Ayrıca, Mayıs ayında yaklaşık 900 TL Bonus puanım bulunmasına rağmen kart kapalı olduğu için kullanamadım. Kartımın tekrar açılması halinde Bonus puanımın yüklenmesi için talep oluşturabileceğim söylendi. Kartımın kullanıma kapalı olduğuna dair 12 Ağustos’ta tekrar bildirim aldım ve hesabımdaki küçük miktarın kart aidat bedeli olarak çekildiğini fark ettim. 29 Mayıs’ta kullanıma kapatılan bir kart, 12 Ağustos’ta tekrar nasıl kullanıma kapatılabiliyor ve bu süre içerisinde kart hiçbir şekilde alışverişlerde kullanılamıyorken, bu durumun açıklamasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri, 29 Mayıs’ta kartın kullanıma kapatıldığını belirtirken, 12 Ağustos tarihinde de tarafımdan onay alınarak kartın tekrar kapatıldığını söylüyor. Yansıtılan haksız kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum.
Garanti Bankası'na ait kredi kartını yapılandırma yapıp daha sonrasında toplu ödeme ile hepsini kapattım. Kartım kullanıma açılmadı fakat hesabımdan yıllık kart ücreti adı altında 582.76 TL kesinti yapılmış. Kullanamadığım bir kart için bu ücret ödemesi gereksiz. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. M...
Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kartıma, kart limitim yalnızca 300 TL olmasına rağmen, 900 TL’nin üzerinde bir yıllık kart ücreti (üyelik aidatı) yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, tarafıma 700 TL civarında Bonus tanımlanabileceği, a...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Ardından banka tarafından aranarak kartımı tekrar açmam halinde 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de kart aidatı nedeniyle kullanmak istemediğimi ilettim. Temsilci, aidat kesildiğinde aradığım takdirde Bonus veya başka bir şekilde yardı...
Eylül ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı aldım. Kartı teslim aldıktan sonra, 6 ay açık kalma sözüne uyduğum takdirde 1.000 TL Bonus verileceği bilgisini alarak kartı kullanmaya başladım. Kampanya kapsamında 1.000 TL bonusum yüklendi, ancak daha kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 20 ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 9 aydır kullanıma kapalı. Kart borcumu yapılandırdıktan sonra, 19 Eylül’de erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ödeme yaptığım gün kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak daha sonra yasal sürenin 60 gün olduğu belirtildi. Bu süreçte müşter...
Yorumlar