to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Ardından banka tarafından aranarak kartımı tekrar açmam halinde 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de kart aidatı nedeniyle kullanmak istemediğimi ilettim. Temsilci, aidat kesildiğinde aradığım takdirde Bonus veya başka bir şekilde yardımcı olunacağını belirtti. Bu taahhüt üzerine kartımı tekrar açtırdım.
Ancak üzerinden 2 ay geçtikten sonra yaklaşık 900 TL aidat kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda Bonus tanımlanmıştı. Fakat bu kez “puan tanımlayamayız, aidatı ödemeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım ve şikayet kaydı oluşturdum. 1 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün aidatın son ödeme günü ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın son 4 hanesi: 3012. Tüm görüşmeler telefon bankacılığı üzerinden gerçekleşti. Kartı tekrar açtırmam için verilen sözler tutulmadı. Aidat iadesi yapılmasını ya da başka bir şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı aldım. Kartı teslim aldıktan sonra, 6 ay açık kalma sözüne uyduğum takdirde 1.000 TL Bonus verileceği bilgisini alarak kartı kullanmaya başladım. Kampanya kapsamında 1.000 TL bonusum yüklendi, ancak daha kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 20 ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan kart aidatı kesildi. Bunu geri istememe rağmen iade etmediler. Kart aidatımı geri istiyorum. 841 lira kestiniz, ben kartımı kapatmıştım. Bana '1000 TL Bonus veriyoruz, kartınızı tekrar açın' dediniz, kabul ettim. Fakat bu sefer de 841 lira kart aidatı aldınız. Ş...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1018) toplam 1.000₺ limiti bulunmasına rağmen, kartıma 842 TL yıllık aidat kesintisi yansıtıldı. 28.10.2025 günü saat 10:52’de 4440333 Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle 28 dakika süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Aidatın iadesi iç...
Bundan yaklaşık 3 ya da 4 ay önce Garanti Bankası'nı aradım, kredi kartımı kapatmak istedim. Neden kapatmak istediğim soruldu, ben de her sene Mayıs ayında kart aidatı kesildiğini, bunu takip etmekten bıktığımı ve bu yüzden kapatmak istediğimi söyledim. Onlar da bana yaklaşık 400-500 liralık Bonus p...
Garanti Bankası na bundan 1 küsur yıl önce müşteri oldum. Sebebim bazı mağazalarda sağladığı taksit sayısının fazla olmasıydı. Bana bir kez eğer 2 bin tl lik alışveriş yaparsam 1000 TL Bonus tanımlayacaklarını söylediler. Bu imkanı düzgün bir şekilde kullandım. İkinci kez aradıkları zaman yine Bonus...
Yorumlar