Kullanılmayan Hisse Hesabımdan Haksız Bakım Ücreti Kesildi, Destek Alamıyorum

12.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, hisse senedi hesabımdan “hesap bakım ücreti” adı altında 500,00 TL kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık bir yıldır bu hesabı hiç kullanmıyorum, sadece ilk defa halka arıza katılmıştım ve o günden beri herhangi bir alım-satım işlemi yapmadım. Hesabımda biriken borç nedeniyle mağdur oldum ve borsa hesabımdan zaten gelir elde etmediğim için bu ücretin kesilmesini haksız buluyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım. Daha önce hesabımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Bu nedenle, hesabımdan herhangi bir ücret kesilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hesabımı kapatmayı düşünüyorum.