to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel hesabım ve bağlı bankacılık hizmetlerimle ilgili olarak yaklaşık 7 aydır hiçbir işl...em yapamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, kredi kartımı ve diğer kartlarımı da kullanamıyorum. Daha önce hesabımdaki para giriş-çıkışları nedeniyle hakkımda soruşturmalar açıldı,
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımı kapatmak için 5 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...ede kartı kapatmak istediğimi söylediğimde, bana “kartınız 9 ay açık kalsın, 1100 TL Bonus yükleyelim, aidat da olmayacak” şeklinde bir teklif sunuldu. Ben de özellikle, defalarca
Garanti BBVA kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde "Bonus geri alım" adı altında 4.000 TL tutarında bir kesinti yapıld...ığını ekstrede gördüm. Bu Bonus, Temmuz ayında otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında tanımlanmıştı ve hâlen tüm fatura talimatlarım aktif olarak devam etmektedir. Buna rağmen
Garanti Bonus kredi kartımı birkaç aydır kullanıyorum. 8 Mayıs tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Şikayetim
14.05.2026 tarihinde Amerika alan kodlu +1 212 569 8940 numaralı hattan arandım. BBVA ve Eureko Sigorta ile ilgili, geçm...işte çekmiş olduğum kredilerden “sigorta ödemesi iadesi” yapılacağı söylenerek, oldukça profesyonelce hazırlanmış bir sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. Bu sistem üzerinden benden
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kapatmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce kartıma y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yapılandırma işlemi yapılmıştı; ancak buna rağmen kapalı olan kartıma yıllık kart
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly ve American Express kredi kartlarımın ekstresini incelerken, 30 Nisan 2026 tarihinde hab...erim ve onayım olmadan iki ayrı yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Shop&Fly kartımdan 2.136 TL, American Express kartımdan ise 1.133 TL olmak üzere toplamda yüksek tutar
Garanti Bankası kredi kartıma ait Nisan ekstresinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır aktif ol...arak kullandığım kredi kartımdan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle konu
Garanti BBVA ile çalıştığım ticari kredi kartım üzerinden, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Eureka Sigorta tarafından şirk...etim adına KOBİ Siber Güvenlik Sigorta Poliçesi düzenlenmiş ve poliçe bedeli kartımdan tahsil edilmiştir. 14.05.2026 tarihinde düzenlenen 134558835 numaralı bu poliçeye ilişkin bil
Garanti BBVA kredi kartıma daha önce yüklenen 1.500 TL’lik Bonus, herhangi bir kullanım yapamadan 5 Mayıs tarihinde kart...ımdan geri alınmış. Kartımın sonu 9051 ile bitiyor. Bankayı aradığımda, bonusun süresi dolduğu için geri alındığı bilgisi verildi. Yoğunluk nedeniyle ilgili ay içerisinde bonusu k
Garanti Bankası kredi kartımdan 12 ve 13 Mayıs tarihlerinde bilgim ve iznim olmadan toplam 1.400 TL tutarında harcama ya...pıldığını bugün tesadüfen fark ettim. Banka, ödeme günü gelmeden sürekli hatırlatma mesajları gönderirken, kartımdan peş peşe izinsiz harcama yapılmasına rağmen bana hiçbir bilgile
Garanti BBVA bireysel kredi kartımla elektronik ürün alışverişine 2.500 TL’ye kadar Bonus verileceği kampanyaya BonusFla...ş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde 9 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Tablet Elektronik Mağaza üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarında tablet alı
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan kredi hayat sigortasının iptal edilmesini ve ö...demiş olduğum primlerin iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram 61**93’tür. 14.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi hayat sigortamın iptali ve prim iade
Garanti BBVA kredi kartım için verilen otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım bonusların, kampanya şartlarını... yerine getirmeme rağmen geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL olmak üzere, üç talimat vererek toplam 3.000 TL Bonus k
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma ...hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 61699282’dir. Hayat sigortasını iptal ettirmek için mobil uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir ger
Uygulama üzerinden iptal ettiğim kredi kartımı iptal ve yenileme olarak işlem seçtiğimi fark ederek müşteri hizmetlerini... arayarak iptal etmelerini talep ettim. İptal ettiğim kartlar yenilenerek ve iptal edilmiş olarak tanımadığım bir kişiye teslim edildi. İptal edilen ve tarafıma teslim edilmeyen ka
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır kullandığım Bonus kredi kartımdan Nisan ayı ekstresinde 1.101 TL k...art aidatı kesildiğini fark ettim. Kısa süredir kullandığım ve düzenli olarak aylık 20.000 TL’nin üzerinde harcama yaptığım bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılması
"Aranmadım ama kendim takip edince iadem gerçekleşmiş teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı olarak otomatik fatura talimatına ka...tılmış ve bu kapsamda 750 TL chip-para yüklemesi yapılmıştı. Kampanyanın ve
Garanti Bankası, herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağını söyleyerek bana kredi kartı gönderdi. Özellikle aidat olma...dığını ifade ettikleri için kartı kabul ettim. Ancak geçen sene gönderilen bu karta şimdi 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu ücretle ilgili hiçbir onay
Garanti BBVA’dan İstanbul Pendik Sahil şubesinden 2025 yılının Mart ya da Nisan ayında teminatlı kredi kartı aldım. Kart...ı aldığımda hesabımdan 1.750 TL bloke edildi ve düzenli ödeme yaptığım takdirde 6 ay sonunda bu blokenin kaldırılacağı açıkça söylendi. Kart borçlarımı düzenli olarak ödememe rağm
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımı aktif kullanan ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak ilk kez bu ka...dar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 07.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla, Jolly’e özel 9 taksit imkanıyla 41.760 TL tutarında bir tatil satın
Garanti Bankası’nda bilgim ve onayım dışında tarafıma Miles&Smiles kredi kartı gönderildi. İnternet bankacılığından gele...n bir bildirimle bu kartın oluşturulduğunu fark ettim. Kartı hiç kullanmadım ve istemediğim için de iptal ettirdim. 14 Mayıs tarihinde Miles&Smiles kartımdan yaklaşık 1.630 TL yıl
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye istinaden 61684560 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenle...ndi. Bu poliçeyi iptal etmek için 14.05.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden cayma ve iptal talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen poliçe iptalim