to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait American Express kredi kartımdan da 11 Temmuz tarihinde “AMEX yıllık kart ücreti” adı altında 1.794 ...TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiş. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanızla iletişime geçtiğimde, aidat iadesi yerine son derece yetersiz ve komik diyebileceğim bir mil teklifi su
Uzun yıllardır Garanti Bankası sisteminde görünen eski protestolu senet kayıtları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaş...ık 10 yıl önce, toptan mal aldığım bir firmanın Garanti Bankası’na vermiş olduğu senetlerim zamanında ödenmiş olmasına rağmen, bu senetlere ait protesto masrafları zaman aşımına uğ
Garanti BBVA Platinum kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Normalde ekstre detaylarına bu kadar dikkatle bakmam...a rağmen, son ekstrede aylık harcama detaylarını incelerken “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında 432,69 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi ko
Garanti BBVA’da uzun yıllardır hem maaş müşterisi hem de kredi kartı kullanıcısıyım. Sabah 09.00 ile 16.00 saatleri aras...ında yapılan havale/EFT işlemlerinin maaş müşterilerine ücretsiz olduğunu biliyorum. 06.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım havalede benden herhangi bir ücret kes
06.10.2026 tarihinde, limiti 1.500 TL olan Bonus kredi kartımın son dört hanesi 5030 olan kart ekstresinde 1.101 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Geçen yıl da 841,50 TL aidat kesilmişti ve her yıl artış gösteren bu tutar düzenli olarak kartımdan tahsil edi
"Sosyal Medya Şikayet Ekibinden Sude Hanıma Teşekkür Ederim Sorunum Hemen halletti"
Yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü Garanti BBVA kredi kartım üzerinden... Razer Gold uygulaması içerisinde iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Üçünc
Garanti Bankası’na ait, sonu 5281 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti/üyelik aidatı yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik
Garanti Bankası kredi kartıma otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında 3.000 TL Bonus yüklendi. Kampanya sırasında... bana açıkça sadece 5 adet fatura ödemesi yapmam gerektiği söylendi, ben ise buna güvenerek toplamda 9 adet otomatik fatura ödemesi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 ay geçtikten
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartıma 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti dün itibarıyla ekstreye yansıtılmıştır.... Kartımı aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım halde bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma olum
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum mc kredi kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde 2.136,0...0 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını haksız bir uygulama olarak değerlendir
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımdan bugün 1.282 TL tutarında “yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yap...ılmıştır. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına, Garanti mobil uygulamasında karşıma çıkan kampanya ekra...nı üzerinden katıldım. Kampanya duyurusunda her fatura talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Eylül ayı sonunda otomatik fatura talimatl
Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımı Ekim 2019’dan beri kullanmaktayım. 06.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 T...L tutarında “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış ve bu tutar ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 06.10.2026 tarihinde “kart yenileme ücreti” adı altında 140 TL tutarında bir kesin...ti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığım gibi, zaten gönderilen kartların neredeyse hepsinde temassız ve okuma çipi sorunu yaşadım, bu nedenle daha önce kayıp/çalı
7 Ekim saat 01.00 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kredi kartı kampanya ve limit onayı konusunda bilgi almak ...için aradım. Ancak sistem beni 2–3 kez farklı birimlere yanlış yönlendirerek sürekli gereksiz menülere aktardı ve bir türlü doğru birime bağlanamadım. Uzun uğraşlar sonucunda müşt
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan fatura ödeme talimatı kampanyasına 09.09.2026 tarihinde SMS ile “oft750” yazarak katı...ldım. “Katılımınız alınmıştır, bonusunuz 6 Ekim saat 23:59’a kadar yüklenecektir” şeklinde bilgi verildi. 6 Ekim günü Bonus yatmayınca müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her ara
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım ile 4 fatura talimatına, fatura başına 1000 TL olmak üzere toplam 4000 TL Bonus kam...panyasına katıldım. Kampanyaya oft1000 kodunu 3340’a SMS göndererek dahil oldum ve “katılımınız alınmıştır” şeklinde onay mesajı almama ve müşteri hizmetlerini defalarca kez arayıp
Garanti BBVA kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı mobil bankac...ılık üzerinden almıştım ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bankayla henüz bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım ancak kesilen bu 1.101 TL’
Garanti BBVA’nın uzun süredir aidatsız olarak kullandığım Bonus Flexi kredi kartında, bugün itibarıyla yapılan değişikli...kle kartımın neredeyse tüm avantajları kaldırıldı. Daha önce çeşitli kampanyalardan, taksit imkanlarından ve Bonus kazanımlarından faydalanabilirken, artık bu kartın bankanın hiçbi
Ben A*** D****. 1 Ekim tarihinde saat 15.00-16.00 arasında Garanti Bankası Tuzla Şubenize ilk kez hesap açmak ve banka k...artı almak için başvuruda bulundum. Öğrenci olduğumu ve kesinlikle kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim. Saf… isimli çalışanınızla işleme başladık. Mobil uygulamayı yüklemem g
Garanti BBVA kredi kartımdan Eylül ayında 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücreti... görünce müşteri hizmetlerini aradım, sistemde maaş müşterisi olarak tanımlı olmadığım, bu nedenle aidat alındığı ve işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Tra
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Trabzon 158 şubesinin maaş müşterisiyim. Tüm maaşım bu bankaya yatmasına, düzenli gelire ...ve banka ile aktif çalışmama rağmen tarafıma yalnızca 2.000 TL kredi kartı limiti tanımlanmış durumda. Bu limit, maaş müşterisi olarak benim için son derece yetersiz kalıyor. Ayrı
"Teşekkür ederim"
