2.000 TL Kredi Kartı Limiti Yetersiz Ve Artış Reddi

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Trabzon 158 şubesinin maaş müşterisiyim. Tüm maaşım bu bankaya yatmasına, düzenli gelire ve banka ile aktif çalışmama rağmen tarafıma yalnızca 2.000 TL kredi kartı limiti tanımlanmış durumda. Bu limit, maaş müşterisi olarak benim için son derece yetersiz kalıyor.

Ayrıca vergi levhası olan, aktif ticari faaliyette bulunan bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma verilen Business kredi kartının da mevcut bireysel kredi kartımla aynı 2.000 TL’lik ortak limite bağlanmış olması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum. Ticari kartın ayrı bir limit avantajı sağlamaması, kartı neredeyse kullanışsız hale getiriyor.

Yaklaşık 1 ay önce limit artışı için başvuruda bulundum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Mobil uygulamanızda da limit artış talebimin olumlu değerlendirilemediğine dair bildirimi görüyorum. Düzenli maaş müşterisi olmama ve ticari faaliyetlerime rağmen 2.000 TL gibi sembolik bir ortak limit ile sınırlandırılmak artık gerçekten sinir bozucu bir hale geldi.

Maaş şubem Trabzon’da, ikametim ise Samsun’da olduğu için şubeye fiziksel olarak gitmem de oldukça zor. Bu nedenle, otomatik bir sistem cevabı almak istemiyorum. Hesabımın, gelir bilgilerimin, maaş müşteriliğimin ve ticari bilgilerimin ilgili şube yetkilisi tarafından birebir incelenmesini ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Garanti BBVA’nın durumumu bireysel olarak değerlendirerek, gelir ve ticari faaliyetlerime uygun, makul ve kullanılabilir bir kredi kartı limiti belirlemesini istiyorum. Özellikle maaş şubem olan Trabzon 158 şubesi yetkilisinin benimle iletişime geçerek bu konuyu detaylı şekilde ele almasını ve limit konusunda çözüm üretmesini rica ediyorum.