to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan kullandığım kredi sonrasında, geçen hafta tarafıma yapılan bir telefon aramasında eksik evrak bulunduğu... ve bazı onay işlemlerini gerçekleştirmem gerektiği bilgisi verildi. Tüm belgeleri onayladığımı ve kredinin hesabıma geçtiğini belirtmeme rağmen, sistemde hâlâ eksik evrak göründüğ
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 2026 yılı haziran ayında 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. 15 Haziran ...2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sadece 300 TL’sini fuarda kullanılmak üzere puan olarak yükleyebileceklerini, kalan tutarı iade etmeyeceklerini
Garanti BBVA’ya ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın ekstresine 13 Haziran 2026 tarihinde 1.10...0 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bu kartı kullanıyorum, ödemelerimi zamanında yapan, borcunu aksatmayan bir müşteriyim ve daha önce geçen sene yansıyan yaklaşık 900 TL’lik ka
"Ücret iadesi yapıldı."
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartımdan 02/06/2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartı mobil uygulama üzerinden, İstanbul Çatalca için başvurarak almıştım. Kartı ne zamandır kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum ancak il
Uzun süredir kullandığım Miles&Smiles Platinum kredi kartım kapsamında, Garanti BBVA'nın varlığa bağlı mil kazanım uygul...amasından faydalanmaktayım. İlgili kampanya koşullarını tekrar kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında belirlenen tüm kriterleri sağladığımı ve toplam varlık tutarımın ilgili dönem
Maaş hesabıma yatan maaşın tamamı, kredi borcu gerekçe gösterilerek hesabımdan tahsil edilmiştir. Daha önce de aynı duru...m yaşanmış, yaptığım itiraz üzerine işlem düzeltilmiştir. Maaş hesabımdan yapılan bu kesintinin incelenmesini, kesintinin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve olu
Garanti BBVA’ya ait tek seferlik olarak kullandığım kredi kartımın borcunu Kasım 2025’te şubeye giderek tamamen ödedim v...e kart borcumu sıfırladım. Şubede bana sözlü olarak borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ayrıca kredi kartımı da kapatmak istediğimi belirttim. Görevli, kartı kısa yoldan kapatmak i
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, Nisan ayı başında kart başvurusu yaptığımda Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafı...ndan telefonla aranarak tarafıma özel bir kampanya teklif edildi. Buna göre, o tarihte henüz herhangi bir kredi kartım yokken, Nisan ayında Garanti BBVA’dan kredi kartı almam ve 1.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Dinamik kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihind...e 3.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark etmemi
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimin borcu 2026 Haziran ayı başı itibarıyla tamamen bitti. Buna rağmen Eure...ko Sigorta üzerinden krediye bağlı sigorta poliçem uygulama üzerinden hâlâ devam ettiriliyor ve her yıl yaklaşık 7.000–8.000 TL civarında prim yansıtılmaya çalışılıyor. Konut kred
Garanti BBVA’dan aidatsız, sıfır paketli olarak kullandığım Flexi kredi kartıma, 24.05.2026 tarihli ekstreme 6 TL kart a...idat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın aidatsız olduğu bilgisiyle kullanım yapmama rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Ekstreme yansıtılan bu 6 TL’lik kart aidatını
Garanti Bankası’nda Nazım A**** ismiyle işlem yapıyorum. Şubat 2026’dan bu yana, yani yaklaşık 5 aydır kredi kartımdan (...son 4 hanesi 2449) bilgim ve onayım olmadan “kart güvence bedeli” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapıldığını fark ettim. Toplamda hesabımdan yaklaşık 1.600 TL çekilmiş d
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için müşteri hizmetlerinin telefonda ilettiği kampanya kapsamında 1.000 TL’lik harcamaya... karşılık 2.500 TL Bonus verileceği ve bu bonusun 10 Haziran’da kartıma yansıtılacağı söylenmişti. Mayıs ayı içerisindeki harcamalarımı bu bilgiye güvenerek yaptım ancak belirtilen
"Teşekkür ederim tarafıma ulaştılar ve sorun çözüldü"
Garanti BBVA müşterisi olarak banka nezdinde hesaplarım ve kredi kartı ödemelerimle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağme...n, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma tebligat gönderilerek tüm kartlarım ve hesaplarımla ilgili kapatma kararı alındığını öğrendim. 12.06.2026 tarihinde elime ulaşan b
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 1101 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintinin ...ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, borcun ödenmesi durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verildi. Borcumu ödeyip yeniden müşteri hizmetlerini aramama rağmen,
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.286 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetl...erini aradığımda bu tutarın sadece 1.150 TL’sini Bonus olarak iade edebileceklerini, kalan kısmı ise iade etmeyeceklerini söylediler. Ücretin tamamının iadesinin yapılmaması beni o
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Classic Troy kredi kartımdan 8 Haziran tarihinde 1.101 T...L tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık k
"Garanti BBVA ekibine, eski kredi kartımın sistemden tamamen silinmesi sürecinde gösterdikleri hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim, bankanızla yeniden çalışmamı sağlayacaktır."
Garanti Bankası’na ait eski soyadımla açılmış Bonus kredi kartım 2015 yılın...da icralık olmuştu. Bu dosya daha sonra Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne d
Garanti Bankası kredi kartı limitim neredeyse 1 seneye yakındır 3.000 TL olarak sabit tutuluyor. Kart borcumu düzenli öd...üyor, çoğu zaman da borcun tamamını kapatıyorum. Farklı bir bankaya veya kuruma herhangi bir borcum yok ve yaklaşık 9 aydır da düzenli olarak 33.000 TL net maaş alıyorum. Tüm bu o
"Garanti Bankası'nın yetkili birimlerine çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı iyi ki de eşimle ben 25 yılı aşkın Garanti Bankası müşterisiyiz sorunumuzu çözdükleri için ve para iade yapıldığı için tekrar teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartımın ekstresini incelerken, Ocak 2026’dan Haziran... 2026 sonuna kadar her ay “Eğlence / Hobi myıq. COM/US” açıklamasıyla düzen
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30–40 bin tl civarında harcama ya...pıyorum. Buna rağmen 13 Haziran 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iade
Garanti BBVA’dan kredi kartı talebinde bulundum, ancak kartım sıfır limit ile gönderildi. Limit artışı talep ettiğimde, ...yasal sınır nedeniyle limit veremediklerini ilettiler. Bunun üzerine diğer bankadaki kredi kartı limitimi 300.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürdüm ve Garanti BBVA mobil uygulaması üze
