to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartıma bağlı, sonu 1012 ile biten kartımdan 29.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmak...sızın “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete ilişkin açık bir onayım olmadan alınan bu tutarı
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Business kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmi...ştir. Ancak kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen limitimin de üzerinde bir yıllık kart ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyetime neden olmuştur. Bu işlem sonr
Garanti BBVA’ya ait, ilk dört hanesi 5549, son dört hanesi 6013 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 14.06.2026 tarihinde... 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti/kart aidatı” yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaklaşık 800 TL civarındaki kısmın 9 ay ban
Garanti BBVA Bonus Platinum bireysel kredi kartımın borcunu 2026 Mart ayında yapılandırdım. 19 Haziran’da toplu ödeme ya...parak borcumu tamamen kapattım. 20 Haziran’da müşteri temsilcisini aradığımda bana 560’lı bir telefon numarası verildi. Bu numarayı aradığımda, yapılandırmanın bozulması gerektiği
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımdan düzenli olarak ot...omatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Buna rağmen 27 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aida
Hiçbir ödeme gecikmesi yapmadan, borcu dahi olmayan, adıma kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli... olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 12.06.2026 tarihli ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir sorunsuz ve düzenli bir şekilde kullandığım bi
25 Haziran haftasında Garanti BBVA tarafından cep telefonumdan arandım. Hem kredi kartı hem de maaş müşterisi olduğum be...lirtildi ve Bonus kartıma özel bir kampanya olduğundan bahsedildi. Otomatik ödeme talimatı verirsem 1 fatura için 1.000 TL, 2 fatura için 2.000 TL ve toplam 4 fatura için en fazla
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda, 15 Haziran tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat yansıtıldığı için itirazda bulunmak zorunda kalmıştım. Önceki itirazımda, müşteri temsilciler
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımdan 8 Haziran 2026 tarihinde, “Eğitim Wptutoria” adıyla 5.608 TL ve 5.607...,50 TL olmak üzere toplam yaklaşık 11.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri herhangi bir onay SMS’i almadan, tamamen tesadüfen kart ha
Garanti BBVA’ya ait sonu 7392 ile biten Bonus Trink kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22.06.2026... tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti/kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücretin haksız olduğu
Garanti BBVA tarafından tarafıma kredi kartı verilirken kartın aidatsız olduğu bilgisi verildiği için kartı bu şartla ka...bul ettim. Ancak 26 Haziran tarihli son ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede ban
Garanti BBVA’ya ait 5549 **** **** 3039 numaralı Bonus kredi kartımın hareketlerinde, 24.06.2026 tarihinde saat 12:47’de... Mokaunited/Zara Giyim üzerinden 9.000,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Yapılan bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. Kesinlikle b
Garanti BBVA’ya ait sonu 8017 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. ...24.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 1.282,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti/kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücretin hak
Garanti BBVA’ya ait 5549 **** **** 3039 numaralı Bonus kredi kartımın hesap hareketlerinde, 24.06.2026 tarihinde saat 12...:47’de “Mokaunited/Zara Giyim” adı altında 9.000,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, tarafımdan yapılmamıştır ve bilgim ile
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan geçen ay kart aidatı kesildi. Kartımı tamamen kapatmak amacıyla bugün itibarıyla kart... üzerindeki tüm borçlarımı ödedim ve iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartı iptal ettirmem durumunda daha önce verilen bonusların geri isteneceğ
Garanti Bankası Çukurambar Ankara şubesinden kredi kartı başvurusu yaptığımda, bu karta 3000 Bonus yükleneceği söylendi.... Kart adresime gönderilecekti ancak adresime değil, şubeye gitmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, kartı 7 gün içinde alamazsam adresime yönlendirebileceğini söyledi
24 Haziran tarihinde saat 12.47’de Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığı...yla 9.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detayında bankanın onay vermesi için “Zara giyim” ifadesi yer almaktadır, ancak bu firmayla bugüne kadar hiçbir zaman herhangi bir a
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullandığım Bonus kredi kartıma, herhangi bir kart ücreti olmadığı özellikle... belirtilmesine rağmen 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını 2 ay sonra yeni fark ettim. Kartı alırken şubede açıkça kartın ücretli olup olmadığını sordum, bana herhangi bir ücret al
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında numara Elektronik Ticar...et ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden biri 9.931,15 TL, diğeri 97.972,53 TL olmak üzere toplam 107.903,68 TL tutarında iki adet alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekl
Garanti Bankası’na ait Bonus Business ticari kredi kartıma 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti h...aksız bulduğum için bankayı arayarak iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, tutarın nakit olarak iade edilemeyeceğini, yalnızca puan olarak karta yüklenebileceğini ve bu puanı
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kartımı özellikle Bonus kazanımları için aktif olarak kulla...nıyordum; ancak geçtiğimiz aylarda yaşadıklarım sebebiyle hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de kartı kapattırma noktasına geldim. Mayıs ve Haziran aylarında kartımda biriken Bonus
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 13 Haziran tarihinde, sözleşmede genel işlem koşullarından aleyhime olan hususların a...yrıca müzakere edilmesi gerekirken ayrıca açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen 1100 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karta 5 adet faturam için otomatik ödem
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımın son ekstresini kontrol ederk...en, onayım ve bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam ol
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
