to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Beylikdüzü Meydan Şubesi üzerinden telefonla ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 09.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. 1714022 referans numarası ile gerçekleştirdiğim başvurum, BDDK'nın yapılandırma kanunu olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Banka, ilgili kanunu uygulamadı ve bu süreçte şube veya müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Kredi yapılandırma talebimin BDDK'nın yapılandırma kanunu kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 121.000 TL, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama bana kredi verileceğini belirttiği halde, başvurum beklemede kaldı ve ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. 1205 olan kredi puanımın yeterli olmadığı söylenerek başvur...
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim için, kanunen hakkım olan 48 ay vadeli yapılandırma talebim defalarca tarafıma reddedildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak işlemler sırasında, yapılandırma başvurumun yalnızca borcumun gecikmede olması gerekti...
Garanti Bankası’nda... 2016 numaralı ihtiyaç kredisine ait hesabımın, son üç taksitini ödeyemedim ve toplamda 11.250 TL gecikmem oluştu. 05.08.2025 tarihinde, yeni BDDK düzenlemesine dayanarak yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni BDDK kararın...
Garanti Bankası İstanbul şubesinde kullandığım toplam 4 adet ihtiyaç kredimin ödemesi 7 gündür gecikmede olmasına rağmen, yapılandırma talebim 30 gündür karşılanmıyor. Kredilerimin toplam tutarı yaklaşık 30.000 TL’dir. BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararına istinaden, gecikmede olan kredilerimin 4...
Garanti Bankası, BDDK tarafından tebliğ edilen kredi kartı borcu yapılandırma esaslarına istinaden 22.07.2025 tarihinde şubeye gittim. Şubede bana yapılandırma işlemini buradan yapamadıklarını söyleyerek bir numara verdiler. Verilen numarada ise sadece gecikmeli müşterilere yardımcı olunduğu belirti...
Yorumlar