to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde E-bebek’ten kıyafet, oyuncak, bez, ıslak mendil gibi birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yapıp E-bebek cüzdanı üzerinden tamamladım. Ancak bu tarihten itibaren siparişim parça parça ve eksik şekilde, üstelik kendi taraflarından olacak şekilde iptal edildi ve iadem de parça parça yapıldı.
E-bebek cüzdanıma yansıyan bu tutarları mağazada alışverişte kullanamadım ve IBAN’ıma da aktaramadım. Bu nedenle mecburen birkaç kez daha alışveriş yapmak zorunda kaldım, fakat 30 Ocak’tan bu yana elime çorap dahi ulaşmadı, sürekli iptaller yaşandı. Defalarca paramın IBAN hesabıma toplu şekilde iade edilmesini talep etmeme rağmen 8 Mart’tan itibaren beklediğim iade hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Bu süreçte gerekli tüm mercilere şikayetimi ilettiğimi, sorunun artık acilen çözülmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2.159 TL tutarındaki ödemenin, E-bebek cüzdanımda bekletilmeden, eksiksiz ve toplu şekilde IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iptaller sırasında yanan kuponlarımın ve ödediğim kargo bedellerinin de tarafıma mağazalarda geçerli olacak şekilde çek olarak verilmesini, iptal edilen siparişlerimin ve cüzdan hareketlerimin incelenerek yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
E‑bebek uygulaması üzerinden özellikle son bir ay içinde yaptığım bebek bezi, ıslak mendil, bebek sabunu, mama ve pişik kremi gibi birçok sipariş, kampanya dönemlerinde olmalarına rağmen defalarca “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Sözde indirim kampanyası yapılıyor; ancak sipariş verince sürekli...
E-bebek’in online sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 2 paket bez ve 1 paket çoklu ıslak mendil siparişi verdim. Toplam 729 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, hatta çoğu zam...
5 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere 2 paket 3 numara bebek bezi ve üçlü paket ıslak mendil siparişi verdim. Şubat ayı indirimi nedeniyle teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu. 11 Şubat’ta ürünler teslim edilmeyince müşteri hi...
5 Mart 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden verdiğim 5835****96 numaralı online siparişimin, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tamamen iptal edildiğini, 9 Mart 2026’da siparişim hakkında bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda şok içinde öğrendim. Siparişimde bebek bezi, ıslak mendil, kitap...
08 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden iki adet İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim sistemde o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş num...
Yorumlar