Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İklimsa Klima Parça Gecikmesi Ve Otel Odasının 3 Aylık Kullanılamaması

profile
Bayram
23 Mart 10:17
29

İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi’nde bulunan otelimdeki İklimsa Sigma model klimam yaklaşık 3 ay önce, ocak ayının son günlerinde arızalandı. Yan dairedeki komşum olan Macit Klima’ya durumu ilettim, gelip kontrol ettiklerinde kompresör arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Siparişi verdiklerini belirttiler ve ilk haftayı bu şekilde bekleyerek geçirdik.

Sonrasında 2–3 hafta boyunca parça bahanesiyle beklemeye devam ettik. Üçüncü haftanın sonunda İklimsa ile görüştüğümüzde, parçanın gümrükte olduğu söylendi. Üzerinden yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen tekrar aradığımızda yine gümrükte olduğu bilgisi verildi ve bu şekilde süreç neredeyse dördüncü aya girdi ancak parça hâlâ temin edilmedi. Bu arada kayıt/servis numaram 490683’tür.

Macit Klima yan komşumuz olduğu için bugüne kadar özellikle sesimizi fazla çıkarmadan hatır gönül diyerek bekledik fakat burası bir otel ve benim odamda klima arızalı olduğu için oda yaklaşık 3 aydır kullanılamıyor, bu nedenle ciddi maddi kaybım oluştu.

İklimsa’dan ve ilgili servisten, klimanın kompresör parçasının artık ivedi şekilde temin edilip onarımın derhal yapılmasını ve üç aydır kapalı olan odamdan kaynaklanan maddi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.

23 Mart 10:58 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigma Klima Teslim Edilmedi Ve 46.200 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
25 Şubat 14:26
349
sigma-klima-teslim-edilmedi-ve-46200-tl-iadesi-talep-ediliyor-2.jpg
sigma-klima-teslim-edilmedi-ve-46200-tl-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Ücretsiz Montaj Hakkı Kapsamında 5 Metre Bakır Boru Verilmedi

profile
Berkin
16 Şubat 21:48
491
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Klimada Montaj Hatası Ve Servis Ücretine Rağmen Çözüm Yok

profile
07 Temmuz 2025 19:40
3.452

Montaj Ekibi Özensiz Çalıştı Ve Temizlik Yapmadı

profile
24 Şubat 22:37
297
1
Elcin sonuçtan hiç memnun değil

İki Sigma Comfort Klimada Metal Çarpma Sesi Ve Yetersiz Servis, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 13:32
1.306
Benzer Şikayet Yaz