İklimsa Klima Parça Gecikmesi Ve Otel Odasının 3 Aylık Kullanılamaması

İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi’nde bulunan otelimdeki İklimsa Sigma model klimam yaklaşık 3 ay önce, ocak ayının son günlerinde arızalandı. Yan dairedeki komşum olan Macit Klima’ya durumu ilettim, gelip kontrol ettiklerinde kompresör arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Siparişi verdiklerini belirttiler ve ilk haftayı bu şekilde bekleyerek geçirdik.

Sonrasında 2–3 hafta boyunca parça bahanesiyle beklemeye devam ettik. Üçüncü haftanın sonunda İklimsa ile görüştüğümüzde, parçanın gümrükte olduğu söylendi. Üzerinden yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen tekrar aradığımızda yine gümrükte olduğu bilgisi verildi ve bu şekilde süreç neredeyse dördüncü aya girdi ancak parça hâlâ temin edilmedi. Bu arada kayıt/servis numaram 490683’tür.

Macit Klima yan komşumuz olduğu için bugüne kadar özellikle sesimizi fazla çıkarmadan hatır gönül diyerek bekledik fakat burası bir otel ve benim odamda klima arızalı olduğu için oda yaklaşık 3 aydır kullanılamıyor, bu nedenle ciddi maddi kaybım oluştu.

İklimsa’dan ve ilgili servisten, klimanın kompresör parçasının artık ivedi şekilde temin edilip onarımın derhal yapılmasını ve üç aydır kapalı olan odamdan kaynaklanan maddi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.