Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Notum Yükselmesine Rağmen Bloke Teminatım İade Edilmiyor

profile
07 Ağustos 2025 10:47
5.875

Yaklaşık 2 yıl önce Garanti BBVA'dan Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak o dönemde Findeks kredi notum düşük olduğu için, kredi kartı bloke teminatlı olarak tarafıma tanımlandı. Banka yetkilileri, kredi kartı almam için 2.000 TL yatırmam gerektiğini, bu tutarın bloke olarak tutulacağını, kredi notum yükseldiğinde ise bu blokajın kaldırılacağını ifade etti.

Ben de bu şartları kabul ederek 2.000 TL yatırdım. Kartım 5.000 TL limitli görünmesine rağmen, sadece 3.000 TL kullanılabilir limit tanımlandı ve 2.000 TL halen blokede tutulmaktadır.

Aradan geçen 2 yıla rağmen, kredi notum artık İyi seviyeye yükselmiş olmasına karşın banka halen bloke kaldırma işlemini gerçekleştirmemiştir.

Mevcut Findeks kredi notum: 1565/1900

Önceki notum: 0

Kredi notu durumu: İyi

Şu anda diğer tüm bankalardan kredi ve kredi kartı alabiliyorum.


Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen 2.000 TL’lik bloke çözülmedi. Bu durumun artık haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

İki yıldır paramı haksız yere bloke olarak tutan Garanti BBVA’dan, bu blokajın kaldırılmasını ve 2.000 TL’lik teminatımın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Cem
Cem
07 Ağustos 2025 10:48

Anahtar Kart Programı ile ödemelerinizi *6 ay boyunca düzenli yapmanız durumunda* kredi skorunuzu yükseltebilirsiniz. Kredi skorunuz yükseldiğinde ise kartınıza bağlı teminat kaldırılacak, kartınızı herhangi bir teminata bağlı olmadan kullanabileceksiniz. Açıklamanız var ben 2 yıldır düzenli bir şekilde ödemelerimi yaptım Findeks raporumda notum iyi olarak yükledi. Bloke olan tutarımı tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurusunda Teminat İadesi Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Ağustos 2025 16:33
1.158
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Tutar 7 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
21 Ağustos 2025 21:43
2.319
1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

6 Ay Sonunda Teminat Blokesinin Kaldırılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
20 Temmuz 2025 08:01
6.504

Bloke Edilen Kredi Kartı Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

profile
06 Şubat 2025 20:48
11.075
Bloke Edilen Kredi Kartı Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
Bloke Edilen Kredi Kartı Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Kasım 2023 16:56
5.134
Garanti BBVA Kredi Kartı İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri