to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Yenilemesi Ve 2.642,05 TL Kesintisi
Ziraat Bankası’ndan 15.09.2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı hayat sigortam, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yenilenmiş ve bugün sabah hesabımdan 2.642,05 TL “hayat sigortası yenileme” adı altında çekim yapılmıştır. Bu kesintiyi yaklaşık 15 dakika önce hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Hesabımdaki para, çocuğumun okul masrafları için özellikle ayırdığım bir tutardı ve bu paranın bilgim ve onayım olmadan çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakmıştır. Ankara Mecidiyeköy şubesinden kullanılan krediye ait bu hayat sigortasının, benden onay alınmadan otomatik yenilenmesini kabul etmiyorum.
78692195 numarası ile işlem gören hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan iznim olmadan çekilen 2.642,05 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gün içerisinde banka ile ayrıca iptal talebi de oluşturacağımı, ancak yaşadığım mağduriyetin acil ve ivedi şekilde giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
