Kredi Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve 23.000 TL İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan 29 ve 30 Ocak tarihlerinde toplam 5 ayrı izinsiz işlem yapılmış ve yaklaşık 23.000 TL tutarında harcama Trendyol.com Market adına yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım.

İşlemleri hesap hareketlerimi kontrol ederken ben fark ettim. Bankayı arayarak hemen itiraz kaydı oluşturdum ancak tarafıma bu işlemlerin 3D ile yapıldığı söylendi. Buna rağmen işlem anlarında telefonuma ya da mail adresime hiçbir şekilde 3D Secure onay kodu veya bildirim gelmedi.

Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak kredi kartımdan çekilen yaklaşık 23.000 TL tutarın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.