Kredi Kartı Ulaşım İşlemlerine Ait Ayrıntılı Dekont Sağlanmıyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 29 Temmuz tarihinde, kartımın son 4 hanesi 3346 olan hesabımdan mobil uygulama üzerinden toplam 12 farklı tutarda ulaşım ödemesi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemlere ait ayrıntılı dekontu görüntüleyemiyorum ve dekont ayrıntısına ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için hem mobil uygulamadan denedim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri sadece onay kodlarını iletti, ayrıntılı dekontu sağlayamayacaklarını belirttiler. Bu bilgi benim için yeterli olmadığından, ilgili işlemlere ait ayrıntılı dekontun e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.