to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Masrafı İtirazı İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Aytaç
Garanti BBVA11 Ocak 19:35667
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bugün saat 13:00 civarında, kredi kartımdan alınan masrafla ilgili itirazda bulunmak için aradım. Yaklaşık 25 dakika hatta bağlı kaldım ve bu süre boyunca sürekli “bağlanacaksınız” denilerek bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kredi kartı masrafı ile ilgili itirazımı iletebileceğim, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine makul sürede bağlanabileceğim, itirazımı doğrudan iletip sonucunu takip edebileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
