Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Aidatı ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

profile
17 Nisan 2025 20:38
803
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Garanti Bankası sorunumu çözdü. Teşekkürler...”

Garanti BBVA kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, borçlarımı düzenli ödüyorum. Sadık bir müşteri olarak bu tarz yüksek bir kesintinin yapılmasını adil bulmuyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Yargıtay’ın emsal kararları doğrultusunda bu tür aidatların alınması zorunlu değildir. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak söz konusu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Kaan
Kaan
25 Nisan 2025 14:56

Garanti Bankası sorunumu çözdü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 19:39
677
"Müşteri hizmetlerini aradım. 9 ay kartı kapatmama sözüne karşılık ücret iade edildi. Teşekkürler..."
onaysiz-kredi-karti-aidati-kesintisine-itiraz-ediyorum-1.jpg

profile
21 Mayıs 2025 12:41
670
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 12:35
724
"Müşteri hizmetleri çözdü teşekkürler."
Kredi Kartı Yıllık Aidatının Hukuka Aykırı Şekilde Tahsil Edilmesi
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 04:46
693

profile
21 Mayıs 2025 12:58
763
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri