to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kredi Kartı Aidatı ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
17 Nisan 2025 20:38949
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Garanti Bankası sorunumu çözdü. Teşekkürler...”
Garanti BBVA kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, borçlarımı düzenli ödüyorum. Sadık bir müşteri olarak bu tarz yüksek bir kesintinin yapılmasını adil bulmuyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Yargıtay’ın emsal kararları doğrultusunda bu tür aidatların alınması zorunlu değildir. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak söz konusu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Kaan
25 Nisan 2025 14:56
Garanti Bankası sorunumu çözdü. Teşekkürler...
