Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kredi Kartı Aidatı Ve Bonus İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

ID:34153342

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Ve Bonus İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Selçuk

Garanti BBVA

06 Kasım 2025 12:19

653

Garanti Bankası kredi kartımı daha önce iptal ettirmiştim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından aranarak, Bonus karşılığında kartımın tekrar aktif hale getirilmesi teklif edildi ve ben de kabul ettim. Kart yeniden açıldıktan sonra bana kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. 24 Ekim tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtıldı. 25 Ekim ve 30 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidat iadesi talebinde bulundum fakat talebim kabul edilmedi.

Bunun üzerine herhangi bir talebim olmamasına rağmen kartım kendiliğinden kapatıldı ve yüklenen bonuslarım da geri alındı. Hem kartım kapandı, hem kart aidatını ödemiş oldum, hem de bonuslar geri alındı. Kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Ben bu bankadan memnundum bu bankanın böyle yapacağını hiç aklıma gelmedi. Kredi kartımın son dört hanesi 0010’dur.

Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yoksa bir daha önünden geçmemek üzere bankayla vedalaşmak zorunda kalacağım. Yakınlarıma Garanti Bankası tarafından nasıl kandırıldığımı her fırsatta anlatacağım.

kredi-karti-aidati-ve-bonus-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Yüksek Aidat Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Erdeniz

Garanti BBVA

04 Kasım 2025 09:02

1.116

02.11.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL aidat ücreti kesildi. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve aktif olarak kredi kartını kullanıyorum. Ayrıca bankadan kredi de kullanıyorum. Çevremde kartı çok az kullanan kişilere bile aidat yansıtılmazken, bana...

yillardir-kullandigim-kredi-kartima-yuksek-aidat-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

2 Destek

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Geri Alınan Bonusların İadesini Talep Ediyorum

İsa

Garanti BBVA

06 Kasım 2025 10:24

410

17 Eylül 2025 tarihinde Garanti Platinum kredi kartımdan 1.100 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sekiz ay boyunca kartımı kapatmazsam 870 TL Bonus yükleyeceklerini belirttiler ve aynı gün hesabıma 870 TL Bonus yüklendi. Ancak 2 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yü...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Yanlış Bilgilendirme Ve Kart Aidatı İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!

Yiğit

Garanti BBVA

12 Ağustos 2025 18:24

787

25 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımdan, aidatsız olarak verildiği belirtilmesine rağmen 1000 TL kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana kartı kapatırsam aidatın %80’ini geri alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartım...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyası Sonrası Sürpriz Kart Aidatı Kesintisi

Batuhan

Garanti BBVA

21 Ekim 2025 12:15

692

Eylül ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı aldım. Kartı teslim aldıktan sonra, 6 ay açık kalma sözüne uyduğum takdirde 1.000 TL Bonus verileceği bilgisini alarak kartı kullanmaya başladım. Kampanya kapsamında 1.000 TL bonusum yüklendi, ancak daha kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 20 ...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Ve Bonus İadesi Sorunu

Osman

Garanti BBVA

06 Mayıs 2025 11:09

450

Garanti Bankası'nda bulunan kredi kartımı aidat sebebiyle kapattırmak istedim. Müşteri hizmetleri tarafından bana dönüş sağlandı. Aidatın 800 küsur lira olduğu, kartı kapattırmamam şartıyla buna karşılık bonus yükleneceği söylendi. Bonus yüklendi ancak kartıma 1100 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün b...

1 Destek