to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Garanti Platinum kredi kartımdan 1.100 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sekiz ay boyunca kartımı kapatmazsam 870 TL Bonus yükleyeceklerini belirttiler ve aynı gün hesabıma 870 TL Bonus yüklendi. Ancak 2 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yüklenen bonusların geri çekildiğini fark ettim. O tarihte tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusların 45 gün içinde harcanmazsa geri alınacağı bilgisinin daha önce bana verilmediğini, bu yüzden mağdur olduğumu ilettim. Ancak müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söyledi.
Kartım halen açık ve kullanıma devam etmeme rağmen, bana bilgi verilmeden bonuslarımın geri alınmasını kabul etmiyorum. 870 TL bonusun hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi: 1029. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımdan 4 Ekim 2025 tarihinde 1100 TL kart aidatı kesildi. Kartımı 9 ay açık tutmam karşılığında 870 TL Bonus teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim ve kart kapama sürecine kadar gittim. Sonuç olarak, kartımı bugün mobil şube üzerinden kapattım. Ancak, k...
21 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartıma, Ekim 2025 dönemi için 841,5 TL kart aidatı yansıtıldı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Her yıl ya aidat iptal ediliyor ya da tut...
29.07.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Üç yıldır sorunsuz kullandığım bu kart için herhangi bir yıllık aidat alınmıyordu bu ücretin yansıtılmasına şaşırdım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, doğrudan yazılı olarak iade talebimi iletm...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 1018) 10.10.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de kartı hiç kullanmadığım halde kart ücreti yansıtılmış, kabul etmediğimi ve kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. O dönemde aidat ücretini silerek ka...
Garanti Bonus kredi kartını tekrar almam için 28.08.2025 tarihinde onay verdiğim andan itibaren 750 TL Bonus yüklenmiş. Ancak kartım elime geçtikten sadece 14 gün sonra bu bonusun silindiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3029’dur ve kartımı iş yerimden teslim aldım. Kart basım sürecinde bon...
Yorumlar