to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcisine bağlanarak tek seferde erken kapama tutarı ile kredi kapama işlemi yapmak istediğimi ve kredi için yapılan sigortaların iptal edilerek iade edilmesini istedim. Müşteri temsilcisi tek seferde kapama yapmak yerine tek tek aylık taksitlerin ödemesini alarak kredi kapatmış ve sigorta iadesi de çok gülünç bir rakam. Personelin yapmış olduğu işlem tamamen hatalıdır. En kısa sürede yapılan yanlışın telafisi için tarafıma ulaşılmasını istiyorum. Aksi takdirde mahkeme kararı ile haklarımı geri almak durumunda kalacağım.
15.02.2025 tarihinde saat 13:59'da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, Garanti Bankası kredi kartımı kapattığımı belirttim ve aslında 3 taksi...
Kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yaptım. Aynı gün elime bir miktar para geçti. İadesi için hem yapılandırma hattınızı hem de çağrı merkezinizi aradım; ancak ikisi de beni oyaladı ve işlemi gerçekleştirmedi. Ekstrem kesildi ve toplam borcun yüzde elli fazlası asgari ödeme olarak ben...
Müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı borcum ve nakit avans borcumu ödemek üzere şubeye yönlendirildim. Şubede sıramı bekledikten sonra bankoda görevli S*** N** A*** isimli hanımefendiyle işlemlerime başladık. Öncelikle kredi kartımdaki taksit borcumu ödemek adına hesap yaptık. Daha sonra nakit ...
25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı; ancak krediyi çekmek için ay başını beklemek istedim. Bu nedenle onaylanan krediyi hemen hesabıma aktarmadım. Sonrasında Garanti Bankası müşteri temsilcisine bağlanarak, onaylanan krediyi en son hangi ta...
Bu nasıl bir hizmet? Sizin müşteri hizmetlerinizin hatasını ve yanlış yönlendirmesinin bedelini neden ben ödüyorum? Yanlışlıkla nakit avans faizi oranlarına bakarken hesabıma işlem geçti. Müşteri hizmetlerini hemen aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Bir gün sonra parayı geri yatırırsam ...
Yorumlar