Kredi Faiz Oranının Satış Sonrası Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet

13.08.2025 tarihinde 2019 model Fiat Egea marka aracın satışı için Garanti Bankası Tire Şubesi’nden 385.000 TL tutarında 2. El taşıt kredisi başvurusunda bulundum ve kredi 3,19 faiz oranı ile onaylandı. 15.08.2025’te noterde satış işlemini tamamlayıp, gerekli evraklarla birlikte Garanti Bankası Tire Şubesi’ne gittiğimde, kredinin faiz oranının 3,59’a yükseltildiğini öğrendim. Satıcıya borcu ödemem gerektiği için mecburen yeni faiz oranı ile krediyi imzalayıp kullandım.

Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, onaylanan kredinin faiz oranının değiştirilemeyeceği ve şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şube Müdürü O*** Bey ile yaptığım görüşmede de, yaşadığım durumun anlattığım şekilde gerçekleştiği teyit edildi. Aracın ruhsatını teslim edip krediyi onayladıktan sonra satış sonrası şartların değiştirilmesi ve yeni şartlara mecbur bırakılmam, son derece mağduriyet oluşturmuştur.

Fazla alınan tutarın iadesini ve bu yakışıksız durumun giderilmesini talep ediyorum.