Kredi Borcum Bilgi Verilmeden Varlık Şirketine Devredildi, Mağdur Edildim

03.11.2025 tarihinde tarafıma e-Devlet üzerinden bir e-tebligat ulaştı. Garanti Bankası'ndan düzenli olarak ödediğim kredimin son taksiti, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir varlık yönetim şirketine devredilmiş. Şimdiye kadar tüm kredi ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ne bankadan ne de varlık şirketinden herhangi bir gecikme veya ödeme bildirimi almadım.

Sorunu çözmek için önce Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kaba bir tavırla karşılaştım ve kimse sorumluluk almadı. Sonrasında Aksaray Merkez Garanti Bankası şubesine bire bir giderek durumu ilettim. Şubedeki yetkililer de şaşırdı ve çözüm için form oluşturdular. Krediyle ilgili numaram e-Devlet’te mevcut.

Kredimin son taksiti için borcumun kesinlikle varlık yönetim şirketine devredilmesini istemiyorum. Kredimin tekrar Garanti Bankası’na devredilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.