to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil şube üzerinden kredi başvurusu yaptım. Mobil başvuru sonrasında süreç beni banka şubesine yönlendirdi ve ben de 17 Nisan 2026 Cuma günü Ankara Etimesgut Elvankent şubesine giderek yeniden kredi müracaatında bulundum.
Başvurumdan yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.19 civarında tarafıma SMS ile kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığı bilgisi gönderildi. SMS’te son 3 aydır SGK primimin yatırılmadığı için başvurunun reddedildiği belirtildi. Oysa ben devlet memuruyum ve SGK primlerim düzenli olarak yatırılmakta, yani belirtilen gerekçe gerçeği yansıtmamaktadır.
Kredi başvurumun yanlış ve hatalı bir gerekçe ile olumsuz sonuçlandırılmasının düzeltilmesini, başvurumun güncel ve doğru SGK bilgilerim dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda bulunan tüm ürünlerimde yaklaşık 70 gündür gecikmelerim bulunuyor. Çağrı merkezi ve şubeye başvurarak yapılandırma talebinde bulundum ancak kredilerim için “uygunluk olmadığı” gerekçesiyle yapılandırma yapılmadığı söylendi. Aylık gelir durumumdaki düşüş sebebiyle bu gecikmeler y...
Garanti Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekstre kesim tarihim 24.02.2026 olarak görünüyordu, ben de iki gün önce bu tarihi ileri bir tarihe erteledim. Ancak bugün kontrol ettiğimde ekstre kesim tarihimin bu kez 08.03.2026 olarak günc...
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımda bulunan borcum için Kasım ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana, borcumla ilgili 7.000 TL’lik bir fark olacağı ve bunun tek seferde ödenecek bir tutar olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlem onaylandıkta...
17/05/2025 tarihinde %2,94 oranın başvurduğum kredi, müşteri temsilcisiyle evraklar için konuştuktan sonra %3,94e çıktı. Müşteri temsilcisine sorduğumda 3,94 olduğunu söyledi. Başvuruyu 2,94 yaptırıp sonra yükselttiler. İlgililerden düzeltilmesini rica ediyorum.
02.05.2025 tarihinden itibaren mobile giriş yapamıyorum. Benden izinsiz yapılan tüm harcama ve kredi kartlarıyla ilgili işlemler bankaya aittir. Lütfen bir çözüm bulun. Paramız içeride ve bankanın umurumda değil hepimiz mağduruz böyle bankamı olur. Düzeltin bu işi
Yorumlar