Konut Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamadım

Garanti bankası Erzurum gürcükapı şubesinden konut kredisi kullandım. Bankanın anlaşmalı sigorta şirketi her yıl DASK ve konut sigortalarımı yeniliyordu, bu yıl başka firmadan yaptırdım o esnada sistem otomatik günü gelmeden yenilemiş. Bankanın yapmış olduğu sigortaların iptali için dışarıdan yaptırdığım poliçeleri be iptal dilekçemi bankaya verdim. Fakat yaklaşık bir aydır ücret iadesi yapılmadı. Bankanın anlaşmalı şirketi olan Eureko sigortayı atadığımda bu ayın 4 ünde iptal dilekçeniz geldi fakat mükerrer poliçeleriniz gönderilmedi. Bankadan talep ettik dönüş yapılmadı dediler. Defaten şubeyi aramama rağmen görüşemedik sorumlu arkadaşla, genel müdürlüğe 2 3 şikayet formu oluşturdum dönüş yapılmadı. Lütfen Eureko sigortanın yapmış olduğu poliçeyi iptal edin. Hesabımdan otomatik kesilen yaklaşık 9 BİM liramı hesabıma aktarın. Bu süreç zaman aşımına uğramasın, ben hepsini günü gelmeden sundum fakat dönüş olmadı param yatmadı mağdurum.