to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, yalnızca kısa süreli bir gecikmeden dolayı dün itibarıyla hiçbir şekilde tarafıma süre tanınmadan ve bilgilendirme yapılmadan geçici olarak bloke konuldu. Kart limitim 15.000 TL ve bir süredir işsizlik nedeniyle düzenli gelir elde edemediğim için asgari tutarları aksatmadan ödemeye ve hatta mümkün olduğunda asgarinin üzerinde ödeme yapmaya özen gösteriyorum. Geçen ay da yine asgari borcumu ödedim; buna rağmen kartımın bu kadar hızlı ve katı bir şekilde kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Günlük ihtiyaçlarımı neredeyse tamamen bu kart üzerinden karşılıyorum ve nakit akışımı buna göre ayarlamış durumdaydım. Buna rağmen banka, sanki borcun tamamını hemen ödemem gerekiyormuş gibi bir tavır sergileyerek herhangi bir ek süre tanımadan kartımı kullanıma kapattı. Uzun yıllardır bu bankanın müşterisiyim, daha önce Garanti BBVA üzerinden kredi de kullandım ve birkaç ay önce bütün kredi borcumu kapatmama rağmen bu şekilde müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulamayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti BBVA’nın, yaşadığım işsizlik ve ödeme güçlüğü sürecini de dikkate alarak bu mağduriyeti gidermesini, tarafıma makul bir süre tanınmasını, kartımın yeniden kullanıma açılmasını veya en azından beni zor durumda bırakmayacak bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Borcumu kapattığımda da bu yaşananlardan dolayı bankayla olan tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Daha sonra elime toplu para geçtiği için 24 Ekim’de kalan tüm taksitleri ödeyerek yapılandırmayı kapattım. Ödeme sonrası kartımın hemen açılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesin...
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan bonuslar, kampanya süresiyle ilgili yalnızca başlangıçta tarih belirtilip, bitişe yakın herhangi bir uyarı veya hatırlatma mesajı gönderilmeden, 20 Kasım tarihinde bir anda iptal edildi. Süreli bir kampanya olmasına rağmen, bitişe yaklaşırken kesinlikle bir bilg...
Mart ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde bana, kartımın kullanıma kapatılacağı ancak yapılandırma tamamlandığında aynı limit ile tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve o tarihten bu yana ödemelerimi düz...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmadan önce kalan tüm taksitli borcumu ödeyip kartımı kapattım. Ancak yaklaşık iki ay sonra tekrar Bonus kart başvurusu yaptığımda, kart limitim 55.000 TL olarak onaylandı fakat kullanılabilir limitim 28.000 TL (küsuratlı) olarak görünüyor. İncelediğimde, kapalı ...
Garanti BBVA’dan maaş müşterisi olarak aldığım 1500 TL limitli Bonus kartımdan, 29 Eylül 2025 tarihinde 841 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kadar düşük limitli bir karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken maaş kartı olduğu için böyle bir ücret alınmaya...
Yorumlar