Keyfi Kart Kapatma Müşteriyi Mağdur Ediyor

Garanti hesabımı kapatmıştım. Geçmiş aylarda. Ancak düzenli aralıklarla kart ile ilgili SMS geliyor. Çağrı merkezini aradığımda bir kredi kartının gözüktüğünü söyleyip kartı kapattılar. Hesabımın olup olmadığını kontrol etmemi istediğimde beni mobile yönlendirdiler. Mobilde parolamı unuttumu seçtiği...

Garanti Bankası'nın onayım olmadan ve herhangi bir güvenlik önlemi almadan kredi kartımdan 10.000 TL'nin kullanılmasına nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Sadece kartın kapatılmasını yeterli bir önlem olarak görmüyor ve bu konuda bankanın acilen bir çözüm bulmasını talep ediyorum. Benim gibi belki de...

Garanti Bankası'na ait kullandığım banka hesap kartımdan (Paracard) bugün sabah 10 adet çeşitli meblağlarda bilgim dışında alışveriş yapılmış olup, toplamda 10.900 TL civarı harcama sağlanmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı herhangi bir kaybolma durumu yoktu. Fark edince hemen Garanti Bankasını ...

05.05.2024 tarihinde sabah 9:10 da 4440333 den arandım açamadım. Sonra saat 11:10 da tekrar arandım ve kart başvurusunda bulunduğum söylendi. Fakat benim böyle bir talebim olmadı! Ardından iptalini istedim ve kapattım. Sonra tekrar kendim aradım ve sorguladığımda kart başvurumun onay sürecinde olduğ...