to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Garanti Bankası emeklisi olarak yaklaşık 25 yıldır bankanız bünyesinde görev yapmış bir çalışanım. Emekli Sandığı kapsamında sağlık hizmeti alırken, özellikle son dönemde ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
Hastamız rektum kanseri tedavisi kapsamında, 6 ay sürecek kemoterapi süresince Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde her kemoterapi uygulamasında kan örneği ve ilaç onayları sırasında ciddi aksaklıklar yaşanıyor. Özellikle 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana, emekli sandığınızdan alınması gereken onayın süresi minimum 40 dakika sürmekte ve her seferinde saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz.
Garanti Bankası ile hem yazılı hem de telefonla defalarca iletişime geçmemize rağmen, “birazdan onay verilecek” veya “hemen bildiriyoruz” gibi yanıtlar alıyoruz; ancak uygulamada herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Yazılı taleplerimize ise geri dönüş yapılmadı.
Bu durum hem hasta sağlığı açısından ciddi riskler oluşturuyor hem de uzun yıllar hizmet etmiş bir emekli çalışan olarak hak ettiğimiz hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağduriyetimizi artırıyor.
Bu nedenle;
1. Onay sürecinde yaşanan aksaklığın Medical Park Hastanesi’nden mi yoksa Garanti Bankası Emekli Sandığı’ndan mı kaynaklandığının net olarak tespit edilmesini,
2. Sürecin hızlandırılması ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Hastamızın sağlık durumu göz önünde bulundurularak, mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi Garanti Bankası şubesine bizzat giderek emekli promosyonu ve Bonus kampanyası başvurusu yaptım. Banka personeli tarafından tarafıma toplamda 14.000 TL Bonus ve 12.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden günler geçm...
05.03.2024 tarihinde emekli oldum. Çalıştığım yerde Garanti Bankası ile çalıştığım için maaşımı bu bankadan alıyordum. Emekli maaşımı da buradan almak istediğim için 16.04.2024 tarihinde promosyon almak amacıyla Garanti Bankası'nı tercih ettim. 15 gün geçti; maaşım yatırılmış olmasına rağmen emekli ...
13 Haziran 2025 tarihinde Medical Park Hastanesi'nde Garanti'nin sağlık harcamalarında 3+2 taksit kampanyasına katılarak annem F**** N****'a ait kart ile 7000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptık. Kampanyaya başarılı bir şekilde katıldığımız bilgisi bonus flaş uygulaması üzerinden bize verildi. ...
Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen 01.10.2025 tarihinde yaptığım kredi kartı başvurum onaylanmadı. Başvurumun neden onaylanmadığını öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Ancak her bir temsilci beni başka bir temsilciye aktardı ve kimse net bir bilgi veremedi. ...
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Temmuz ayından bu yana, maaşımın 16.000 TL olması nedeniyle bana 12.500 TL promosyon ve 10.000 TL Bonus ödemesi yapılacağı bildirildi. Ancak hesabıma sadece 5.000 TL promosyon ve 8.000 TL Bonus yatırıldı. Eksik ödeme yapıldığını hem banka şubesi hem de...
Yorumlar