Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdurrahman sonuçtan memnun
Çözüldü

Kazandığım Kampanya Ödülü Hâlâ Yatırılmadı

profile
Abdurrahman
19 Ekim 2025 14:27
6.645
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“Bonus puanlar zamanında yatırıldı”

Eylül ayında Garanti Bankası'nın "Arkadaşını Davet Et 1500 TL Kazan" kampanyasına katıldım ve tüm işlemleri Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve toplamda 6000 TL Bonus hakkı kazanmama rağmen, bugüne kadar ödülüm hesabıma yatırılmadı. Davet ettiğim kişiler de aynı sorunu yaşamaktadır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ödülün Ekim ayında yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Herhangi bir yazılı başvuru yapmadım, sadece müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim.

Kampanya şartlarını yerine getiren kullanıcılar olarak, hak ettiğimiz ödülün bir an önce hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Ekim 2025 14:14

Garanti BBVA’nın “Mobil’den müşteri ol, Profil altından Birlikte Garanti BBVA’da davet kodunu gir, Bonus veya Paracard başvurusu yap, 1.500’er tl Bonus kazanalım” kampanyasına Eylül ayının sonunda katıldım. Davet kodunu eksiksiz ve doğru şekilde girdim, kampanya şartlarını yerine getirdim ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bonusun ilerleyen günlerde yatırılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı. Müşteri numaram: 58746406.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusumun hala yüklenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bonusumun en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

Abdurrahman
Abdurrahman
09 Aralık 2025 09:33

Bonus puanlar zamanında yatırıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Orhan
Orhan

Herhangi bir geri dönüş alabildiniz şu an ben de aynı sorundan muzdaripim de

Orhan
Orhan

Anladım hocam sağolasın l. Ekimin 16 sinde başvurmuştum ben de kasımın 30 unda yatacak dediler hala yatmadı benim de 1 ayı geçti

Abdurrahman
Abdurrahman
Şikayet Sahibi

Hocam dedikleri tarihte geldi yani kampanya ya katıldıktan 1 ay sonra

Kadir
Kadir

Gelişme var mı hocam?

Arda
Arda

Yatırıldı mı

By Zircoo
By Zircoo

Bende aynı durumdan muzdaribim, sizler alabildiniz mi

Abdurrahman
Abdurrahman
Şikayet Sahibi

Vallahi kral yazdığım gibi 6 7 k alçağım var o Bonus tan müşteri hizmetleri de ekimin sonuna kadar yatar diyoda 20 gün oldu adam gibi cevap da vermiyomar şikayet ettik sonucu bekliyorum bende

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kart Kampanya Ödülüm Bir Buçuk Aydır Yatırılmadı

profile
23 Ekim 2025 16:45
1.076
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri