Garanti BBVA’nın “Mobil’den müşteri ol, Profil altından Birlikte Garanti BBVA’da davet kodunu gir, Bonus veya Paracard başvurusu yap, 1.500’er tl Bonus kazanalım” kampanyasına Eylül ayının sonunda katıldım. Davet kodunu eksiksiz ve doğru şekilde girdim, kampanya şartlarını yerine getirdim ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bonusun ilerleyen günlerde yatırılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı. Müşteri numaram: 58746406.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusumun hala yüklenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bonusumun en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Yorumlar (7)