Kazandığım Bonusum Neden Hesabımda Yok?
Garanti BBVA’nın “Davet Et 1000 TL Kazan” kampanyasına 1,5 ay önce mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve davet ettiğim yakınım da gerekli işlemleri yaptı. Buna rağmen, kampanya ödülüm olan bonusum hesabıma yatırılmadı; hatta bonusum sıfırlandı ve şu anda görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana, ödülümün ay sonuna kadar yatırılacağı söylendi; ancak herhangi bir ödeme yapılmadı ve bonusum tamamen kayboldu. Kampanya katılımında kullandığım davet kodum: OW2E7ZIX.
Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, hakkım olan ödülün tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.















