Sakarya Serdivan AVM Koton Mağazasında Saygısız Çalışan Ve İlgisiz Yönetim

Sakarya Serdivan AVM Koton mağazasında görevli N**** isimli çalışanın hem müşterilere hem de oradaki çalışma arkadaşlarına karşı saygısız ve kaba bir tavır içinde olduğunu birkaç alışverişimde bizzat gördüm. Bu durum beni o kadar rahatsız etti ki, artık Koton’dan alışveriş yapmayı tamamen bıraktım.

Geçen hafta ortalarına denk gelen ziyaretlerimden birinde de benzer davranışlara tekrar şahit oldum. Mağaza müdürlerine durumu ilettiğimde ise çalışanı koruyan bir tutum sergilediklerini gördüm, bu da müşterinin yaşadığı rahatsızlığın ciddiye alınmadığını hissettirdi.

Koton gibi kurumsal bir markada müşteriye ve personele karşı saygısız davranan bir çalışanın ve onu koruyan bu bakış açısının düzeltilmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağaza personelinin genel tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.