Kazandığım Bonus Hala Yatmadı, Mağdur Ediliyorum

Garanti Bankası Flexi kartımla 20-31 Ekim tarihleri arasında kampanya kapsamında 750 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre, 14 Kasım’da kredi kartıma 2.000 TL Bonus para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen bonusum hala hesabıma yüklenmedi.

Flexi kartımın son dört hanesi 1011’dir. Yaptığım harcamalar sistemde de görünmektedir. Bu nedenle kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Sorunun çözülmesi için 14 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde “listede isminiz var, biraz bekleyin” yanıtı aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı.

Bonusun bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.