Kazandığım 1000 TL Bonus Kampanya Hatasıyla Verilmedi

Garanti Bankası Trink kartımla markette 19.050 TL’lik alışveriş yaparak Bonus kampanyasının şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Alışverişim sonrası kasada “1000 TL kazandınız” mesajı da ekranda çıktı. Ancak eve geldiğimde uygulamada 154 TL daha alışveriş yapmam gerektiği uyarısıyla karşılaştım ve kampanya dışı bırakıldım. Üstelik bugün kampanyanın son günü olduğu için tekrar alışveriş yapma imkanım da yok.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak halen bir çözüm sunulmadı ve bekletiliyorum. Tüm şartları sağladığım ve hak kazandığım 1000 TL bonusun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.