Kartta Yanlış Şirket İsmi Ve Troy Altyapısı, Hemen Düzeltme

Garanti Bankası’na uzun süre önce Mastercard altyapısında bir Bonus Business kart başvurusu yaptım; ancak aylarca başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14 Nisan 2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yeniden Business kart teklifi iletildi. Bu görüşmede özellikle kartın üzerinde nasıl bir firma/isim bilgisinin yer almasını istediğimi açıkça belirttim.

Tüm bu konuşmalara rağmen, kart basımında kartın üzerinde yer alacak bilgilerin hiçbirine özen gösterilmemiş. Kartın üzerine kocaman şekilde sigortalı olarak çalıştığım iş yerinin ismi olan “pop leat” yazılmış durumda; oysa ben bu kartta yalnızca kendi firma unvanımın yer almasını istiyorum. Kendi ticari kartımda çalıştığım şirketin ismini görmek istemiyorum.

Bununla da kalmayıp, bana sorulmadan Troy altyapılı bir kart gönderildi. Bu kartı işletmem için birçok alanda kullanmayı planlıyorum; henüz altyapısı tam olarak oturmamış ve bazı yerlerde sorun yaşanabilen Troy yerine, en başta talep ettiğim gibi Mastercard altyapılı bir iş kartı kullanmak istiyorum. Yıllık aidat alınan bir kartta, hem altyapının hem de kart üzerindeki bilgilerin bu kadar özensiz şekilde belirlenmiş olmasını kabul etmiyorum.

Garanti Bankası’ndan mevcut kartımın iptal edilerek, Mastercard altyapısına sahip yeni bir Bonus Business kart düzenlenmesini ve kart üzerinde yalnızca kendi firma unvanımın yer alacak şekilde bilgilerin düzeltilmesini talep ediyorum.