to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartım için daha önce bir kez yapılandırma yapmıştım. O dönemde de uygulanan faiz oranı ve hesapla...ma yöntemi bana mantıklı gelmemişti; ancak üzerine gitmemiştim. Şimdi kartımın üç taksitini ödeyemediğim için, yeni çıkan yasa kapsamında tekrar yapılandırma talebinde bulundum. B
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti 5.000 TL olarak görünmektedir ve yaptığım son başvuruya rağmen limitim artır...ılmamıştır. Birkaç gün önce mobil bankacılık üzerinden limit artışı talebinde bulundum; ancak ne bir onay ne de red bilgisi olmak üzere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Günümü
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2–3 gündür Garanti Bankası tarafından tarafıma, açık bir talebim ve başvurum olmamasına rağmen kredi kartı gönd...erilmeye çalışılmaktadır. Defalarca bu kartı istemediğimi, herhangi bir kredi kartı başvurumun olmadığını ve tarafıma kart gönderilmesini onaylamadığımı iletmeme rağmen, hâlâ ısrar
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Şeffaf Platin kredi kartımı çok uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. 3 Mart ...tarihli ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.439,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, kesilen tutarın sadece 1.100 TL’sini Bonus
Garanti Bankası kredi kartı başvuru kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2.000 TL harcamaya karşılık 3.000 TL Bonu...s kazanacağım açıkça belirtilmişti. Kart başvurum onaylandı ve kartımı aktif olarak kullanmaya başladım, kampanyada belirtilen tutarda harcamayı da ilgili tarihler arasında yaptım.
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartı borcum yaklaşık 60 gündür gecikmede olduğu için, yasa gereği borcumu yapılandı...rmak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Ancak tarafıma, yapılandırmanın sadece bireysel müşterilere yapıldığı, ticari kredi kartlarına böyle bir işlem uygulanmadığı söylendi.
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan telefon üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra tarafıma, diğer ba...nkalardaki kredi kartlarımın toplam limiti sebebiyle bu kartın “limit bekleyen kart” olarak tanımlandığı ve kart basımının bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine
05.03.2026 tarihinde saat 12:24’te, tarafıma ait 5400 **** **** 5034 ile biten Garanti BBVA Bonus Business Mastercard kr...edi kartımdan bilgim ve onayım dışında 30.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “sanalpos. Otoısmaıl.com” ibaresi yer almaktadır. İşlem öncesinde tar
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartıma 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını gördüm. Oysa 2025 yılında kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem Bonus Trink hem de Bonus Classic Troy kartımı kapatmamak şartıyla yıllık kart ücreti alı
Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi doğru girdiğim halde sistem s...ürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Kart şifrem ile de şifre yenileme işlemi yapmayı denedim fakat o şekilde de şifremi yenileyemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetler
2 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2019 ile biten Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.99...9 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, ekstrede hbomax adıyla görünmekte olup, bu harcama bana ait değildir. Söz konusu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D güvenl
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu banka ile çalışırken tarafıma, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı ödemeyec...eğim bilgisi verilmişti. Buna rağmen, 5054 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Aidatın iadesi
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımın süresi henüz dolmadan, talebim olmamasına rağmen tarafıma yeni kart gön...derildi ve Şubat 2026 döneminde ekstreme 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Kartı yenileme veya yıllık aidat ödeme konusunda herhangi bir onay vermediğim halde
Garanti BBVA’ya ait 6017 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımı kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihinde kartıma “yı...llık kart ücreti” adı altında 2.100 TL kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma Şubat ayı ekstresinde 1.100 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Bu tutara itiraz ediyorum ve alınan kart aidatının hukuka ve bankacılık teamüllerine uygun olmadığını düşünüyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın i
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan Şubat 2026 ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartımı geçtiğimiz yıl almış bulunmaktayım ve bu yıl ekstreme yansıtılan aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisinin iptali ile birlikte söz konusu ücretin tam
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak dakikalarca bekletildim. Aramayı yakla...şık 17 dakika önce yaptım ve 15 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. Buna rağmen hâlâ kimse telefona bağlanmadı. İlk kez aramama ve ilk defa böyle bir durum yaşam
Garanti Bankası kredi kartımın iptal edilmesi için 27 Şubat 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. ...Görüşme sırasında kart iptalimin hemen gerçekleştirilmeyip, tamamen keyfi bir şekilde bir hafta bekletileceği tarafıma iletildi. Herhangi bir ek talebim ya da farklı bir işlemim o
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma 3 Mart günü saat 18.37’de 77.180 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmasına ilişk...in SMS aldım. İşlemin, kart ekstremde bubiteklif teknoloji adına çekilmiş olarak göründüğünü fark eder etmez Garanti Bankası çağrı merkezini arayarak durumu derhal bildirdim. Görü
Garanti BBVA’ya ait, sonu 6059 ile biten Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak bilgim ve ona...yım dışında kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 04.03.2024 tarihinde 583,00 TL ve 04.03.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere iki ayrı yıllık üyelik ücreti tahsi
04.03.2026 tarihinde saat 17:00 sularında İzmir Karabağlar’daki Garanti BBVA ATM’sinden maaş müşterisi olarak hesabımdan... 30.000 TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sonrasında, “faiz/komisyon” adı altında 432 TL tutarında, bana göre haksız ve gereksiz bir ücret kesintisi yapılmıştır. Maaş müşterisi olm
Garanti BBVA’da bulunan hesabıma araç satışından gelen 666.000 TL için 3 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe paylaş...ılmadan bloke konuldu ve o günden bu yana paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen hem kartlarım hem de hesabım üzerinden bu tutara erişemiyorum. Konu ile ilgili olar
Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 7121 olan Bonus kredi kartımın 02 Mart tarihli kart ekstresinde 1.101 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenci/genç müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın
