to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartıma (9015 ile biten kart) 8 Mayıs ve 17 Mayıs tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gönderdiği taksitli nakit avans kampanyasında faiz oranı net bir şekilde %0,99 olarak görünüyordu. Kampanyanın 31 Mayıs tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu ve ben de tüm finansal planlamamı bu oran ve bu son tarih bilgisine göre yaptım.
Kurban Bayramı öncesi nakit ihtiyacımı bu kampanya ile karşılamayı düşünürken, bugün uygulamaya tekrar girdiğimde faiz oranının %3,99’a yükseldiğini gördüm. Buna rağmen kampanyaya ait bildirimler halen telefonumda duruyor ve üzerlerinde son kullanım tarihi de net şekilde yazıyor. Bu durum hem mağdur olmama hem de bankaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu, ayrıca planlarım tamamen bozuldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kendi ekranlarında da faiz oranının %3,99 göründüğünü, bu şekilde işlem yapabileceklerini söylediler. Ancak ben kampanyaya ve bildirime güvendim, o dönemde uygulamada da %0,99 olarak gördüm ve bu oranla kullanmak üzere ay sonuna göre plan yaptım.
Kurban Bayramı öncesinde acil nakit ihtiyacım olduğu için, önceden tarafıma bildirilen ve uygulamada gösterilen şekilde, 9015 ile biten Bonus kredi kartıma taksitli nakit avans için %0,99 faiz oranının 31 Mayıs tarihi esas alınarak tekrar tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bonus Business ticari kredi kartımdan, kardeşimin sağlık sorunu nedeniyle 10.01.2026 tarihinde 225.000 TL tutarında, 18 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Hastayla ilgilendiğim için hesap kesim tarihine dikkat etmemişim. İşlemi yaptıktan sonra taksitleri incelerken hesap kesim tarihin...
Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Business ticari kartıma, 1.99 faiz oranı ile 300.000 TL’ye kadar 18 ay vadeli taksitli nakit avans kampanyası tanımlanmıştı. Kartı teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca bu kampanya mobil bankacılık uygulamamda görünüyordu. Ancak kart teslim tarihinden 2 ...
Garanti BBVA Bankası’nın yeni müşterisiyim. 13.02.2026 tarihinde Bonus Trink kartımı ATM’de aktif ettim ve yeni müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla işlem yapmak istedim. Ancak nakit avans çekmek istediğimde faiz oranının yüzde 4,5 ol...
Garanti BBVA’ya ait, aktif olarak kullandığım Bonus Flexi Troy kredi kartımın toplam kredi limiti 90.000 TL olmasına rağmen, taksitli nakit avans limiti yalnızca 4.000 TL olarak tanımlanmıştır. Bu tutar, kartın toplam limitiyle kıyaslandığında son derece yetersiz ve kullanım amacına uygun değildir. ...
29.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden, 05.02.2026 tarihinde kullanıma açılacak faizsiz taksitli nakit avans kampanyası tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bildirimde herhangi bir koşul, sınırlama veya ek şart bilgisi yer almıyordu. Bu bildirim üzerine, o tarihte ...
Yorumlar