to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Kredi kartıma yıllık Kart ücreti yansımış. Bunun iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bunu iade veya iptal etmiyorsanız kartımın iptalini istiyorum dedim. Her seferinde beni Kart itiraz birimine yönlendirme yapıp çok uzun süre (yarım saate yakın) beklettikten sonra telefonu kapatmak zorunda bırakıldım. Adeta bezdirme politikası izliyorlar. Mağdurum şikayetçiyim. Bu duruma çözüm yolu bulunmazsa şubeye gidip kartımı iptal ettirip, bu mağduriyetimi bildiğim tüm şikayet sitelerinde ve sosyal medyada paylaşacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Garanti Bankası kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında, bana bilgi dahi vermeden para çekti. Bunu extrelerimi incelerken fark ettim ve arayıp parayı geri istedim. Bana geri ödeme yapamayacaklarını Bonus verebileceklerini söylediler. Ben hiç alışveriş yapmazsam ne olacak size neden para ödüyo...
Merhabalar, yıllardır kullandığım Garanti Bonus Card'dan 841 TL yıllık kart ücreti kestiler ve bunu tek seferde yaptılar. Yeni fark ettim, demek ki yıllarca böyle kesmişler. Bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, itiraz birimine aktarıyorum dedi. Uzun süre beklememe rağmen telefonu açan olmadı, kısa...
Garanti Bankası Bonus kartına en yüksek yıllık kart ücreti 850 TL. Ekstreme yansıtmışlar. Ücretin iadesi ve kartın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda business kart olduğu için şubeden işlem yapılacağını söylediler. Şubeye gittiğimde Kartımın ücreti iptal edilip idesi yapılmazsa, kar...
Garanti Bankası Bonus kartımı yıllık ücret aldığı için iptal ettim. Müşteri temsilcisi tarafından birkaç gün sonra arandım ve benden bir daha yıllık ücret alınmayacağını, hatta bunu telafi etmek için bana Bonus tanımlanacağını, benim gibi müşteriyi kaybetmek istemediklerini anlatarak beni tekrar kar...
28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 5013) hesabımdan 841,50 TL kart ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de her yıl kesilen kart ücretini müşteri hizmetlerini arayarak kolaylıkla iade alabiliyordum. Ancak bu y...
Yorumlar