to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstreme 890 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. ...Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak kart aidatının iptali ve i
Garanti Bonus’un 5406 ile başlayan kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımda biriken Bonus puanların son ku...llanım tarihleriyle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı almıyorum. Örneğin “Bonuslarınızı kullanmak için son gününüz” şeklinde bir mesaj hiçbir zaman gelmiyor; oys
Garanti BBVA tarafından 01.12.2025 tarihinde, sonu 4921 ile biten bireysel kredi kartımdan 2025 yılına ait 841,50 TL tut...arında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kurul
Garanti Bankası’na ait 0018 ile biten kredi kartımdan, 17 Kasım ile 29 Kasım tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan... internet üzerinden yaklaşık 50 adet işlem yapılarak toplam 160.000 TL para çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma ne SMS onay kodu ne de herhangi bir bildirim gelmedi, t
Son 4 hanesi 2020 olan Garanti Bankası kredi kartımı mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. Aradan bir haftadan fazla ...süre geçmesine rağmen kartımın hâlâ kapatılmadığını görüyorum. Bu süreçte banka tarafından sürekli aranarak iptal talebimden vazgeçmem için rahatsız ediliyorum. Numarayı engelleme
2 Aralık 2025 saat 20:48:25’te, A101 olduğunu sandığım bir internet sitesinden 499 TL’lik Stanley termos almak isterken ...Garanti BBVA kredi kartımdan 33.404,15 TL çekildiğini fark ettim. İşlemi görür görmez yaklaşık 10 dakika içinde kartımı iptal ettirdim. 3 Aralık sabahı Garanti BBVA şubesine gider
Garanti BBVA banka kartım için başvuruda bulundum ve kartım kurye ile teslim edilecekti. Ancak bugün tarafıma SMS ile ka...rtımın teslim edildiğine dair bilgi geldiği halde, kartı ben teslim almadım. Kartın yanlış kişiye verildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Elimde 70
Sonu 0017 ile biten kredi kartıma 1100 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hük...ümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3
Garanti Bankası’na ait, sonu 3015 ile biten kredi kartımın ekstresine 05.12.2025 tarihinde 1360 TL tutarında 'yıllık kar...t ücreti' adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere borçlandırıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzu
Garanti BBVA’da hem Bonus bireysel hem de Bonus ticari kredi kartım bulunuyordu ve iki kartım da toplam 5.000 TL tek lim...it dahilindeydi. Bu nedenle önce bireysel kartımı iptal ettirdim. Uzun bir süre geçmesine rağmen limitimde herhangi bir artış olmadığı için daha sonra Bonus ticari kartımı da iptal
08.12 tarihinde Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden market alışverişine yönelik “5.000 TL alışverişe 500 TL, ...ilk harcamada 250 TL” kampanyasına katıldım. Aynı gün Antalya Konyaaltı’nda bulunan Migros şubesinden tek seferde kampanya koşulunu sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Tüm koşull
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımı 2013 yılından beri, yani yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 6 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildirilmeden habersiz şekilde kesildi. Konuyla ilgil
Facebook üzerinden müzik akademisi işletmem için uzun süredir düzenli olarak reklam veriyorum ve Garanti Bankası’na ait ...kartım Facebook’a kayıtlıydı. 4–8 Aralık tarihleri arasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu ç
Garanti BBVA tarafından iş yerimin banka değişikliği sırasında bana zorunlu olarak verilen Bonus kredi kartını yaklaşık ...bir haftadır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum, ancak uygulamada kart kapatma veya iptal etme seçeneğini bulamıyorum. Kartımın iptal işlemini hiçbir şekilde şubeye gi
Garanti Bankası kredi kartımdan 12.11.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımda herhangi ...bir borcum olmadığı halde, kullanmadığım bir kart için böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanıyordum ancak 2 ay önce tüm b
Garanti Bankası’na ait, sonu 1066 ile biten kredi kartımın ekstresine 10.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında 'yıllık k...art aidatı' adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere borçlandırıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil me
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kartıma daha önce tanımlanan 4.500 TL değerindeki Bonus puanın, bilgim ve o...nayım dışında “Geri Alınan Bonus” açıklamasıyla silindiğini 8 Aralık tarihinde fark ettim. Bonusun tanımlanma tarihi veya kullanım süresiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgil
"İade yapıldı. Teşekkür ederim."
26.11.2025 tarihinde, 0534 69***0 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası olarak tanıttı, kimlik ...ve bankacılık bilgilerime dair bazı detayları söyleyerek güvenimi kazandı. Garanti adına bir kampanyadan bahsedip, mobil uygulamaya gelen bildirimleri onaylamamı istedi. Görüşme b
07.12.2025 saat 14:51’de, Garanti BBVA hesabıma bağlı sonu 9645 ile biten kartımdan, bana ait olmayan 39.999 TL tutarınd...a bir alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem Samsung Electronics İstanbul adına görünmekte ve halen provizyonda yer almaktadır. Bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir. Durumu fa
Garanti BBVA’ya müşteri temsilcisi aranarak 28.11.2025 tarihinde yeni müşteri oldum ve 50.000 TL’yi 3 taksitli kredi ola...rak kullandım. Ardından kredi kartına başvuru yaparak 3 taksitle 25.000 TL daha avans olarak almamız gerektiği bilgisi verildi. Bunun için müşteri temsilcisini aradığımızda, kredi
Garanti Bankası’nın Platinum kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 1.100 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken yıllık ücret... alınmayacağına dair özel bir bilgi verilmemişti ancak diğer bankalarda olduğu gibi Bonus veya puanla iade edileceğini düşünüyordum. Ücret kesildikten sonra müşteri temsilcisiyle
30 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından 18 yaşındaki kızıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kredi kartı... gönderildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumu, kızıma yapılan aramaya bizzat şahit olarak fark ettim ve ciddi anlamda tepki gösterdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bana
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kartımı kullanırken yaşadığım bonus problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımı düzenli o...larak kullandığım dönemde, sorgulama yaptığımda sistemde bonus görünmüyordu. Ancak hesap hareketlerimi incelediğimde, kullanılmayan 300 TL bonusun geri alındığını fark ettim. Made