to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini bugün saat 11.25 civarında kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iptali içi...n aradım. İlk başta hatta bir yetkiliye bağlandım, ardından “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek beklemeye alındım. Ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletilmeme rağmen herhang
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 27 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu kartı 1 Ocak 2024’te almış olmama rağmen yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmıyorum, toplamda en fazla 10 kez kullandım ve aynı gün mobil bankacılık üzerinden borcunu
23.02.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 0037 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 499,99 TL tuta...rında, açıklamasında “Google One London GB” yazan bir çekim işlemi yapılmıştır. Google One ile ilgili herhangi bir üyeliğim, satın alma işlemim veya tanımlı bir ödemem bulunmamakta
"Garanti BBVA yıllık kart ücretini iptal etti, teşekkürler."
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 881 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Kart yaklaşık 3 yıldır bende olmasına rağmen ak
Garanti BBVA’nın kredi kartlarını yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum; henüz bir yıl bile dolmamışken iki ayrı kredi kartımd...an toplamda yaklaşık 2.500 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutar, Ekim ya da Kasım 2025 döneminde ekstrelerime yansıtıldı. Bu kadar kısa süredir kulland
Bilgim ve iznim dışında Garanti Bankası para kartımdan 28.12.2025 tarihinde saat 14:37’de Google adına 619 TL tutarında ...bir çekim yapılmıştır. Google Duol nedir, ne olduğunu bile bilmiyorum, bu hizmete hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir ödeme talimatı vermedim. Durumu fark eder etmez Garant
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. Sabah kartımı kaybettiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini... aradım, fiziki kartımın kapatılıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ayrıca herhangi bir harcama yapılmadığını ve bir güvenlik açığı olmadığını da özellikle belirttim. Gün içi
26 Aralık 2025 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA İstanbul Ümraniye Dudullu Şubesi Keresteciler Sitesi’nde kiml...ik bilgilerimin güncellenmesi için ıslak imza vererek başvuruda bulundum. Aynı işlem sırasında şirket kredi kartlarımın iptali için de bir form imzaladım; ancak herhangi bir belge
29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan emeklilik promosyonu başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında tarafıma, kampanya... kapsamında kredi kartından 2.000 TL harcama yapılması halinde 6.000 TL Bonus kazanılacağı söylenerek Bonus Trink kredi kartı çıkarıldı. Kartı sadece bu kampanya nedeniyle aldım, s
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın yıllık aidatının iadesi için önce 26.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtıla...n bu ücreti fark ettim, ardından mobil uygulama üzerinden kredi kartı yıllık aidat ücreti iptali talebinde bulundum. Sonrasında 28.12.2025 tarihinde saat 13.03’te müşteri hizmetler
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 4 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi her z...aman son gününe kadar tam ve eksiksiz yaptım; hiçbir zaman asgari ödeme ile yetinmedim ve kart borcumu aksatmadım. 28.12.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart kull
Garanti Bankası Bonus Flex kredi kartım ile dün Trendyol üzerinden iPad siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası’nın bey...az eşya ve elektronik kampanyasına katılarak gerçekleştirdim ve ayrıca 44 TL kampanya katılım ücreti ödedim. Bu tutar hesap hareketlerimde de elektronik kayıt ücreti olarak görünme
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 12 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v
Garanti BBVA’nın sonu 9084 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartı müşterisiyim. 3 yıllık müşterisi olduğum bankanızda..., 26 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstremine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım. Bu tutarın, ilgili mevzuat ve yargı kararları gereği haksı
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moca United ve Hepsiburada tarafından para çekildiğini fark et...tim. 10 Aralık tarihinde Moca United tarafından 619 TL, 15 Aralık tarihinde ise Hepsiburada tarafından 49 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış. Bu harcamaların hiçbirine onay ver
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı geçen ay tüm borcunu kapatarak iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğim tarihe kadar ...hiçbir borcumun kalmadığı ve kartın sistemde iptal durumunda göründüğü tarafıma iletildi. Buna rağmen bu ay tarafıma 176 TL tutarında “kalan borç” şeklinde ekstre kesildi. Sisteml
"Garanti Bankası'na çok teşekkür ederim 26 Aralık cuma günü olan bu işlemi pazar günü provizyondan kalktıktan sonra şikayet ettim pazartesi param iade olmuştu bu kadar kısa sürede olacağını düşünmüyordum"
26 Aralık sabah saat 10.00 civarında, Garanti BBVA kredi kartımdan kartım f...iziksel olarak yanımda olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında işlem yapılm
Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aid...atı kesildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıdığını gördüğümde fark ettim. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için talepte bulundum anca
16.12.2025 tarihinde saat 09.05’te Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan fntrart london adına 11.000 TL tutarında, bilgi...m ve isteğim dışında bir işlem gerçekleşti. Dolandırıldığımı saniyeler içinde fark edip hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı olarak anlattım. Görüşme
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 6012 ile biten kartımdan 21.12.2026 tarihinde 1.360,00 TL yıllık üyelik aidatı ke...silmiştir. Yaklaşık bir yıldır kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir
Garanti BBVA’dan aldığım teminatlı kredi kartım nedeniyle hesabımda 5.100 TL bloke bulunmaktadır. Niğde Merkez Şubesi’ne... bağlı hesabımda görünen bu bloke, Ağustos 2025 başında konuldu. Kartımı Kasım ayının başında kullanıma kapattım ve kart borcunu da 7 Kasım’da tamamen ödedim. Kartı iptal ederken
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımın 23.12.2025... tarihli hesap ekstresinde, 7678 numaralı kartıma “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 841,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunm
"Teşekkürler"
Yıllardır Garanti Bankası’nın hem vadeli hem vadesiz hesaplarını ve emekli hesabı olanaklarını ailece kullanan, bankaya ...düzenli kazandıran bir müşteriyim. Buna rağmen Garanti Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 900 TL kart aidatı kesildi ve bu tutar beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizme