Teslim Edilmeyen Banka Kartımın Güvenliği Hakkında Endişeliyim
Garanti BBVA banka kartım için başvuruda bulundum ve kartım kurye ile teslim edilecekti. Ancak bugün tarafıma SMS ile kartımın teslim edildiğine dair bilgi geldiği halde, kartı ben teslim almadım.
Kartın yanlış kişiye verildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Elimde 7000015742615 numaralı başvuru/takip numarası bulunuyor. Kartımın kime, hangi adrese ve kimlik bilgisi kontrol edilerek teslim edildiğinin acilen araştırılmasını istiyorum.
Diyarbakır Ergani şubesi üzerinden işlem yaptım. Kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını, gerekiyorsa mevcut kartın iptal edilip bilgim dahilinde yeni bir kart düzenlenmesini ve kartımın kimde olduğuna dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.




