to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın kredi kartlarını yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum; henüz bir yıl bile dolmamışken iki ayrı kredi kartımdan toplamda yaklaşık 2.500 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutar, Ekim ya da Kasım 2025 döneminde ekstrelerime yansıtıldı.
Bu kadar kısa süredir kullandığım kartlardan bu denli yüksek bir aidat alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bilgi verildi” denilerek işlem sonuçlandırılmadı ve aidat iadesi yapılmadı.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğunu da dikkate alıyorum.
Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, iki kredi kartımdan alınan yaklaşık 2.500 TL tutarındaki yıllık kart aidatının gün içinde iptal edilerek herhangi bir puanlama yapılmadan doğrudan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kredi kartlarımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuracağımı beyan ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 3357 ile biten kartıma, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyor olmama rağmen, 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında 'kart aidat ücreti' yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, söz konusu tutarın...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 5013 ile biten kredi kartımdan 22 Eylül 2025 tarihinde 979,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin iptalini ve daha önce kart aidatı adı altında alınan tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay ve çeşitli Tüketici Mahkemesi kararları ile kredi ...
26 Temmuz 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımdan yıllık ücret adı altında 841,50 TL tahsil edildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3011’dir ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu ücretin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediy...
Garanti BBVA kredi kartıma 02.05.2025 tarihinde yansıtılan 979,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında yapılan ücret kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin...
11 Ağustos 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8447 olup, halen aktif olarak kullanmaktayım. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu ücretin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. ...
Yorumlar