Garanti BBVA Bonus Trink Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Alınması Ve İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 27 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı 1 Ocak 2024’te almış olmama rağmen yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmıyorum, toplamda en fazla 10 kez kullandım ve aynı gün mobil bankacılık üzerinden borcunu ödeyip kartı kapattım.

Kart aidatı ile ilgili bankaya başvurduğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartı iptal ettirdiğim için artık destek sağlanamayacağı, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı yönünde son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilendi. Ayrıca bu kart bana banka tarafından aidat alınmayacağı söylenerek verilmişti; buna rağmen yıllık kart ücreti yansıtılması bana hem haksız hem de verilen bilgilere aykırı gelmektedir.

Kart ücreti alınmasının kanunen ve hakkaniyet gereği doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi gerekirse ilgili kurum ve kuruluşlara da ileteceğimi ve yasal yollara başvurmayı değerlendirdiğimi açıkça belirtmek istiyorum. Emekli maaş müşterisi olarak bu kart aidatının alınmaması gerektiğine inanıyor ve kartımdan yansıtılan 841,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin hiçbir şekilde tarafımdan ödenmesini kabul etmiyorum.