Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Bonus Platinum Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Alındı

profile
28 Aralık 2025 07:37
751

Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 12 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş, müzakere edilememiştir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan yıllık kart ücreti olarak alınan 1.100 TL’nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı ve konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettirip hesaplarımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 09:05
1.741
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
11 Aralık 2025 11:31
840

profile
29 Temmuz 2025 13:31
1.038

profile
12 Şubat 2025 16:36
1.900
İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi
İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi

profile
12 Şubat 2025 16:20
1.010

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri