Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Uzun Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

Garanti Bonus kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 15 dakikadır hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Bu kadar basit bir işlem için müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesini de ayrıca sorun olarak görüyorum.

Kartımdan alınan 841,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir şekilde Bonus puanla değil, tamamının nakit olarak ekstreme yansıtılan tutardan tamamen silinmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.