to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2024’te kapattığım Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan, 26 Mayıs 2025 tarihinde bilgim dışında 549 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın kapalı olmasına rağmen bu işlem nasıl gerçekleşti. Anlamış değilim. Harcama itirazı için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kartım aktif olmadığı için mobil bankacılık üzerinden işlem yapamadım. Bunun üzerine şubeye giderek harcama itirazında bulundum. Şubede bana, işlemin üzerinden henüz yeterli zaman geçmediği için beklemem gerektiği söylendi, ancak bu arada borcum takibe düşmüş ve tarafıma faizli ödeme talep edilmeye başlandı.
Kapatılmış bir karttan izinsiz çekim yapılması, ardından bu borcun faiziyle birlikte benden talep edilmesi ve takibe düşeceğime dair mesajlarla rahatsız edilmem kabul edilemez. Garanti Bankası’ndan, haksız olarak oluşturulan bu borcun ve faizlerinin iptal edilmesini ve kart güvenliğiyle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılında güvenlik gerekçesiyle kapattırdığım Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, 28/09/2025 tarihinde "AVG * agap" adına 389 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımı mobil uygulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırmıştım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın 2024 y...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizm...
Garanti Bankası’na ait sonu 1016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı daha önce kapattım ve kapatmadan önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Bu talimat karşılığında tarafıma Bonus çip para yüklendi, fakat bu çip parayı hiç kullanmadım. Daha sonra kartım kaybolduğu için tekrar kapatmak zorunda kald...
Yorumlar